Come aprire una digital agency: la storia di Basilico

La diffusione di internet ha dato vita a un mondo di nuove opportunità di business, soprattutto per chi ha saputo cogliere le potenzialità del digitale. Basilico è una digital agency di Rezzato, in provincia di Brescia, che ha sviluppato la propria attività specializzandosi nel web design e nella creazione di esperienze digitali che hanno l’obiettivo di far crescere i brand online. Abbiamo chiesto a Michele Gallina, Project Leader di Basilico, di raccontarci la storia di questa agenzia e di dare qualche consiglio a chi vorrebbe aprire una digital agency. Gli abbiamo chiesto anche in che modo questa impresa ha affrontato il difficile periodo del lockdown legato alla diffusione del COVID-19. Ecco cosa ci ha raccontato.

Di che cosa si occupa Basilico e qual è la sua storia?

Basilico è nata per creare esperienze digitali innovative e ambiziose. In 10 anni di storia abbiamo lavorato per start-up, istituzioni, brand nazionali e internazionali, abbiamo ottenuto premi e riconoscimenti, abbiamo viaggiato in Europa, India, Stati Uniti, Medio Oriente, ma soprattutto abbiamo conosciuto gente appassionata che ha creduto in noi,
e noi in loro.

Cosa serve per aprire una digital agency come la vostra?

Servono dei valori importanti. Crediamo nella qualità delle relazioni tra i membri del team. Crediamo che la passione, la stima, l’umiltà, la comprensione siano fattori fondamentali per ottenere la massima collaborazione e quindi i migliori risultati.

La diffusione del Coronavirus ha avuto degli impatti sulla vostra attività? Se sì, in che modo e come avete superato eventuali difficoltà?

Lavorare da casa è una delle opzioni da sempre a disposizione del team, anche i nostri clienti sono abituati alle call quindi quindi non abbiamo accusato nessun impatto in termini di operatività. La difficoltà era più che altro quella di non poter vivere insieme i nostri appuntamenti quotidiani, come il pranzo oppure gli aperitivi del venerdì.
Per quanto riguarda il business possiamo dire che abbiamo registrato un incremento della domanda.

Gli strumenti digital come il sito web, hanno aiutato la vostra azienda?

Il sito web è lo strumento fondamentale e indispensabile per presentarsi al mondo e proprio grazie al sito web ci contattano realtà incredibili da tutti i continenti.

Quale pensate sia stato un punto di partenza nella vostra vita professionale?

Il punto di partenza fu un’idea, agli inizi degli anni 2000; internet era giovane e tutto era ancora da creare. Era un’idea che non ebbe successo, ma fu un inizio, e da cosa nasce cosa.

Qual è stato un punto di arrivo nella vostra vita professionale?

Possiamo essere orgogliosi di essere riusciti a rimanere un’agenzia compatta, focalizzata sulla qualità del servizio e sulla qualità della vita, e che se la gioca con i giganti del digital design in un mercato molto competitivo.

Raccontateci un errore da evitare quando si apre un business come il vostro, sulla base della vostra esperienza e di quello che non ha funzionato per voi.

Il nostro è un settore in continua evoluzione, su tutti i fronti, bisogna essere aperti ad adottare nuovi processi, nuovi strumenti, impostare nuove strategie, abbracciare nuove tecnologie. La rigidità non è ammessa.

Date ai lettori un consiglio per aumentare la visibilità online sulla base di ciò che ha funzionato per voi.

Qualità, innovazione, cura maniacale dei dettagli fanno sì che un prodotto meriti attenzione, e così è successo. Diversi blog e magazine on line hanno parlato dei nostri lavori, non smetteremo mai di ringraziarli!

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