Digital PR: cosa sono e come possono aiutare il tuo business

Chi sponsorizza la propria attività sul web, probabilmente ha sentito parlare di Digital PR, un termine tecnico del mondo digitale che definisce tutte le attività online gestite da esperti del settore, i web marketing specialist, per promuovere e informare sui prodotti, sui servizi o sugli eventi di un’azienda attraverso delle relazioni digitali. Digital PR sta per “pubbliche relazioni digitali” e sono l’evoluzione del classico “ufficio stampa” per promuovere il brand e la sua reputazione.

L’obiettivo ultimo di una strategia di Digital PR è la promozione e la commercializzazione dei prodotti o dei servizi di un’azienda, ottimizzabili attraverso lo studio delle migliori strategie per raggiungere una diffusione capillare sulla rete.

Possiamo definire queste attività come una sorta di pubblicità evoluta che si discosta da quella tradizionale perché veicola un messaggio attraverso mezzi di comunicazione esclusivamente digitali.

Cosa sono le Digital PR e a cosa servono

Informare, creare coinvolgimento, far parlare il web dell’azienda che si vuole sponsorizzare: le Digital PR servono proprio a questo.

Sono una tecnica di digital marketing che consiste nel fare rete con i professionisti del web, come giornalisti, blogger e influencer, per migliorare la presenza online e la reputazione nel mercato di una società o di un brand.

Le Digital PR sono una risorsa fondamentale che permette di diffondere notizie per conto di aziende e di organizzazioni e che si concentra sui contenuti online e sull’aumento della brand awareness.

La web reputation: la reputazione positiva che fa bene alle aziende

Brand awareness è un termine che proviene dal linguaggio del digital marketing che descrive il grado di riconoscimento di un prodotto da parte del consumatore attraverso il suo nome e la sua reputazione in rete. La possibilità che gli utenti hanno di recensire e commentare ogni tipo di prodotto o servizio, rende necessaria una forma di relazione più diretta con il pubblico online.

Gli utenti sono una parte imprescindibile per costruire una brand awareness di successo perché coloro che scrivono e commentano sui canali web hanno la capacità di influenzare le persone e sono i primi vettori per costruire la buona reputazione di un’azienda. Ecco, quindi, che gli opinion leader, i community manager, i blogger, i gestori di profili e i semplici utenti dei social network, sono un mezzo chiave per gestire le attività di Digital PR.

Le aziende che richiedono l’utilizzo delle Digital PR sono di varie categorie. Possiamo trovare ad esempio società operanti nel settore della moda, dell’alimentazione, del benessere, delle tecnologie, dell’intrattenimento e dello spettacolo.

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I servizi e le attività di Digital PR

Gli strumenti con i cui gli specialisti di Digital PR operano sono molteplici. Tra i più comuni possiamo ricordare:

• I blog;
• I forum;
• I siti di prodotti e servizi;
• I social network;
• Le testate, i quotidiani e le riviste online

In sostanza, il Digital PR Specialist ha il compito di curare l’immagine del brand con lo scopo di fornire una percezione positiva dell’azienda per cui lavora.

Le attività principali dei Digital PR Specialist sono:

• monitorare i social network, i blog, i siti di settore, le conversazioni e le recensioni degli utenti sul web che parlano del brand;
• dialogare con l’utenza di tutti i maggiori social network;
• scrivere contenuti di alta qualità in ottica SEO per ottenere link dal web;
• scegliere degli influencer che vogliono parlare del prodotto per aumentare la brand awareness e di conseguenza le vendite digitali;
• scegliere dei Brand Ambassador con cui intrattenere rapporti di collaborazione per accrescere la visibilità del marchio;
• utilizzare software per il monitoraggio delle conversioni online;
• utilizzare appositi tool per controllare l’andamento e il successo delle campagne sui social network;
• gestire i possibili eventi di crisi nella comunicazione online;

I vantaggi e la monetizzazione delle attività di Digital PR

Il vantaggio di costruire la fiducia in un brand è utile a creare un bacino di potenziali clienti. Leggere commenti e recensioni positive quando si digita il nome di un’azienda in un motore di ricerca, è un grande successo per chi ha definito tutte le attività di Digital PR.

I vantaggi di una calibrata strategia di Digital PR sono evidenti e si definiscono in alcuni punti. Ecco quali:

• Grazie alla creazione di contenuti scritti o video, coinvolgenti e di qualità, si può migliorare la SEO, spingendo il brand in alto, nei primi risultati dei motori di ricerca;
• Il traffico sul sito web aumenta perché sempre più persone leggono dell’attività e condividono i contenuti dell’azienda sui social media;
• Si generano molti “lead”, ovvero “contatti” da parte degli utenti che scrivono direttamente all’azienda. In sostanza più persone leggono di voi, più contatti si generano.
• Aumentano le vendite grazie al passaparola digitale e al flusso di utenti che passano dal sito.

Le Digital PR creano quindi valore e una grande spinta alla diffusione di un’azienda, portando a conoscenza del popolo web i contenuti che vuoi diffondere e i prodotti che vuoi vendere. La reputazione online si costruisce attraverso un lavoro meticoloso che influenza gli utenti e le loro scelte di acquisto.

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