Facebook Shops: come funziona e come creare il tuo negozio
Se sei un imprenditore con una piccola attività, le possibilità a tua disposizione per vendere i tuoi prodotti online sono diverse, ad esempio con il dropshipping, tramite Instagram o su Amazon. Oggi ti parleremo della vendita su Facebook Shops, la funzionalità annunciata da Facebook a maggio 2020 che consente di aprire un negozio all’interno del social network rendendolo visibile, eventualmente, anche su Instagram.
Sei pronto a scoprire come funziona e come creare uno shop online su Facebook? Allora procediamo!
- Come funziona Facebook Shops
- Cosa serve per creare un negozio con Facebook Shops
- Come creare uno shop online su Facebook
Come funziona Facebook Shops
Facebook Shops è una funzionalità che permette alle attività commerciali che possiedono una pagina Facebook (o un profilo Instagram) di creare gratuitamente una vetrina per i propri prodotti mostrandone foto, descrizione e prezzo.
Chi apre un Facebook Shop può personalizzarlo modificando i colori e il layout per brandizzare maggiormente l’esperienza dell’utente, rendendola più in linea con la propria identità visiva.
L’utente che vede un prodotto che gli interessa nello shop Facebook o Instagram di un’azienda, potrà cliccare sul pulsante di acquisto e procedere con la transazione sul sito di eCommerce dell’impresa (o in alternativa via messaggio diretto, nel caso l’azienda abbia scelto questo metodo di acquisto). Per il momento, infatti, in Italia Facebook Shop non permette ancora di concludere il pagamento in-app, cioè rimanendo all’interno del social network.
Facciamo un esempio per capire meglio il funzionamento di Facebook Shops: Marta vede un paio di stivali in vendita nello shop Facebook dell’impresa Belle Scarpe e decide di acquistarle. Nel momento in cui Marta cliccherà sul pulsante “Acquista”, verrà mandata al di fuori di Facebook e atterrerà sul sito indicato dal negozio Belle Scarpe, dove potrà procedere al pagamento.
Se desideri utilizzare Facebook Shops, quindi, avrai comunque bisogno di avere un tuo sito di eCommerce. A questo proposito, se vendi già online su piattaforme partner come Shopify o BigCommerce, potrai importare e sincronizzare i tuoi prodotti sul tuo shop di Facebook in modo semplice. Se invece vuoi aprire sito con un negozio online, con Siti web + Marketing di GoDaddy puoi riuscirci in modo facile.
Ma vediamo tutto quello che serve per aprire un negozio su Facebook.
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Cosa serve per creare un negozio con Facebook Shops
Facebook specifica che per poter aprire uno shop su Facebook occorre rispettare alcuni requisiti e avere determinati strumenti.
Nel dettaglio, devi:
- Soddisfare i Requisiti di idoneità alla vendita
- Rispettare le Normative per i venditori e le Normative sulle vendite di Facebook
- Avere una Pagina Facebook aziendale e avere le autorizzazioni per gestirla
- Essere un amministratore di Business Manager e gestire la Pagina Facebook e il catalogo dallo stesso account di Business Manager
- Avere un catalogo con gli articoli in vendita
Per configurare il tuo shop online dovrai avere a disposizione un computer.
Attenzione: se in passato hai già configurato una vetrina sulla tua pagina Facebook aziendale, verrà automaticamente trasformata in shop e la piattaforma ti avviserà con una email che puoi iniziare ad usare Facebook Shops. Lo stesso vale nel caso di una vetrina Instagram.
Se, invece, non hai già una vetrina e devi partire da zero, nel prossimo paragrafo ti spieghiamo cosa fare.
Come creare uno shop online su Facebook
Se sei un nuovo venditore, puoi iniziare a creare e configurare il tuo shop accedendo alla pagina Crea il tuo shop. Qui, dovrai seguire alcuni passaggi:
- Scegli il metodo di acquisto: puoi scegliere tra “Acquisto su un altro sito web”, “Acquisto con Facebook e Instagram” (attivo solo negli USA) o “Procedura di acquisto tramite messaggi”. Se scegli quest’ultima opzione, al momento dell’acquisto i clienti non verranno mandati sul tuo sito ma ad una pagina tramite cui potranno inviarti un messaggio diretto su Messenger, Instagram Direct o WhatsApp.
Una volta scelto il metodo che preferisci, clicca su Avanti.
- Scegli i canali di vendita: in questa pagina potrai scegliere la pagina aziendale a cui vuoi collegare lo shop scegliendo tra le pagine di cui sei amministratore. Se non ne hai una, poi crearla cliccando su Crea una nuova pagina. Una volta conclusa la procedura, clicca su Avanti.
- Aggiungi i prodotti: in questa sezione potrai creare il tuo catalogo di prodotti, o selezionarne uno già esistente. Cariche una o più foto per ogni prodotto, aggiungi il nome, una descrizione e il prezzo. Quando hai terminato, clicca su
- Controlla l’anteprima: a questo punto potrai vedere un’anteprima del tuo shop online. Controlla che i dati siano corretti. Se è tutto a posto, clicca su Crea il tuo shop.
Congratulazioni, il tuo Facebook Shop è ora online. Inizia a creare raccolte di prodotti e a personalizzare il layout del tuo shop per renderlo più in linea con l’identità visiva del tuo brand.
Ricorda che ci vorranno almeno 24 ore prima che Facebook approvi il tuo shop e lo renda visibile ai tuoi utenti. Dopodiché puoi iniziare a promuovere il tuo negozio e iniziare a vendere!
Per maggiori informazioni su Facebook Shops, ti invitiamo a visitare l’apposita pagina di Facebook.