LinkedIn per aziende: ecco la guida definitiva
Se non state utilizzando LinkedIn per la vostra azienda, state perdendo l’opportunità di attrarre potenziali clienti, generare lead e aumentare le vendite.
Con oltre 610 milioni di utenti in tutto il mondo, LinkedIn è il sito di social networking per professionisti. Si tratta di una piattaforma online per discussioni specifiche di settore e per creare connessioni basate principalmente su interessi professionali e affiliazioni.
Il resto di questo post vi insegnerà ad usare LinkedIn per le aziende, vi illustrerà le basi di LinkedIn e spiegherà perché gli imprenditori e i proprietari di piccole imprese hanno bisogno di essere su LinkedIn per accrescere la loro autorevolezza, visibilità e business.
Guida a LinkedIn per aziende
Scopriremo:
- Perché la vostra azienda ha bisogno di essere presente su LinkedIn.
- Fondamenti di LinkedIn: creare una pagina aziendale su LinkedIn
-
- Condividete il contenuto della vostra pagina aziendale.
- Utilizzate gli hashtag nei vostri post.
- Commentate gli altri post.
- Condividete i post di altri brand e di singoli individui.
- Utilizzate i suggerimenti di contenuto per trovare contenuti da condividere.
- Usate gli hashtag della community per trovare contenuti da condividere.
- Attivate i vostri dipendenti.
- Utilizzate la Piattaforma di pubblicazione.
- Considerate la possibilità di pubblicare degli annunci.
Cominciamo.
Perché la vostra azienda ha bisogno di essere presente su LinkedIn
LinkedIn è una cybercommunity in cui nascono leader di pensiero, vengono promossi prodotti e servizi e vengono reclutati dipendenti.
Quando costruirete un solido account aziendale su LinkedIn, potrete iniziare a condividere i contenuti – inclusi blog post e link a video, siti web e altre risorse rilevanti – che vi aiuteranno a mostrarvi come esperti nel vostro settore, aumenteranno la brand awareness e faranno crescere il numero dei vostri follower.
Aggiungete una pagina aziendale brandizzata per pubblicare notizie relative alla vostra impresa, aggiornamenti di stato, condividere i post del vostro blog aziendale, pubblicizzare le offerte di lavoro e connettervi con i vostri clienti e partner strategici.
Mentre i social media personali come Facebook o Twitter possono essere utilizzati con limitato successo per costruire relazioni con i clienti, LinkedIn è un forum online quasi perfetto per fare affari e fornisce una serie di modi diversi per vendere e commercializzare i vostri servizi che possono avere un impatto positivo sui vostri profitti.
Vediamo come iniziare!
Fondamenti di LinkedIn: creare una pagina aziendale su LinkedIn
Se siete nuovi di zecca a LinkedIn per il business, iniziate a seguire le seguenti cinque fasi. Questo processo vi aiuterà a creare un profilo personale e una pagina LinkedIn per la vostra azienda.
1. Create un profilo personale
Se volete creare una pagina aziendale per la vostra attività, dovete prima creare un profilo personale. È necessario avere un account personale LinkedIn per aggiungere la pagina di un’azienda.
La creazione di un profilo è semplice e simile al processo di creazione di un profilo su altri social media. Visitate la pagina di iscrizione a LinkedIn per avviare il processo. Inserite un indirizzo e-mail personale e la password scelta e iniziate a creare il profilo personale aggiungendo:
Foto del profilo – Ricordate, questo non è Facebook o Instagram. Caricate un’immagine professionale di alta qualità.
Ruolo – In poche parole, spiegate il vostro ruolo o la vostra esperienza lavorativa.
Esperienza – Elenca le passate esperienze lavorative rilevanti. (Non sarete in grado di aggiungere la vostra esperienza lavorativa per la vostra azienda fino a quando non creerete una pagina per essa nella fase successiva).
Formazione – Aggiungete la vostra esperienza accademica rilevante, nonché eventuali attestati e certificazioni professionali.
Una volta aggiunte le informazioni necessarie per costruire il vostro profilo, potete iniziare a rafforzare ancora di più l’autorevolezza e l’aspetto del vostro profilo aggiungendo:
Contatti – Aggiungete contatti e cercate altri professionisti che conoscete in rete e connettetevi con loro. È sempre bene personalizzare l’invito specificando in che modo si conosce la persona o il motivo per cui si vuole stabilire un contatto.
Competenze e conferme – Aggiungete abilità e fate un quiz per aggiungere un badge al vostro profilo. Le conferme devono essere fornite da altri utenti di LinkedIn. Potete aumentare la probabilità che altri vi diano le loro conferme dando loro le vostre conferme a vostra volta. (Per farlo, visitate il loro profilo e selezionate le competenze nella sezione dedicata alle conferme).
Raccomandazioni – Date o chiedete raccomandazioni dalle persone con cui avete lavorato. Dare una raccomandazione è anche un buon modo per averla indietro.
Una volta aggiunti questi elementi, avrete un profilo personale professionale che inizierà a farvi notare su LinkedIn, ma avrete anche quello che vi serve per impostare la vostra pagina aziendale LinkedIn.
2. Create una pagina aziendale
Per creare un profilo aziendale, visitate la pagina Crea una pagina LinkedIn mentre siete collegati al vostro account personale.
Aggiungete:
Nome
URL pubblico di LinkedIn – si tratta dell’URL univoco che gli utenti LinkedIn e i motori di ricerca useranno per trovare la tua pagina. Mantieni l’URL il più semplice possibile, e usa solo il tuo marchio, se possibile.
Sito web – Includi l’URL del tuo sito web principale.
Dettagli dell’azienda – Aggiungete il vostro settore, le dimensioni dell’azienda e il tipo di azienda.
Logo – Tenete presente che il nome della vostra azienda è di solito scritto accanto al logo, per questo l’immagine può essere semplicemente la versione icona del vostro logo.
Slogan – Scrivete uno slogan per descrivere brevemente l’attività dell’azienda.
Sedi – Aggiungete una o più sedi per la vostra attività.
Specialità – Selezionate i settori che sono strettamente correlati ai vostri prodotti e servizi.
Descrizione – Raccontate la storia della vostra azienda come avete fatto nella sezione Chi siamo del vostro sito web. Assicuratevi di includere ciò che fate, perché lo fate, chi servite e in che modo i clienti possono lavorare con voi.
Quando scrivete la descrizione della vostra pagina, fate attenzione ai termini che usate. Utilizzate parole chiave legate al vostro settore per aiutare potenziali clienti e i clienti attuali a trovare la vostra pagina aziendale attraverso la funzione di ricerca.
3. Aggiungete pulsanti alla vostra pagina aziendale
Durante l’impostazione della vostra pagina aziendale LinkedIn, avrete la possibilità di aggiungere pulsanti al vostro profilo.
Un pulsante Segui apparirà automaticamente sul vostro profilo. Il pulsante Segui permette al pubblico interessato di rimanere in contatto con il vostro brand su LinkedIn. Quando gli utenti premeranno il pulsante, inizieranno a ricevere aggiornamenti e notifiche dal vostro marchio nel loro newsfeed.
Accanto al pulsante Segui, è possibile aggiungere un pulsante personalizzato. È possibile utilizzare questo pulsante per guidare gli utenti verso una specifica pagina web. Aggiungete un URL e scegliete tra i seguenti testi dei pulsanti:
- Visita il sito web
- Contattaci
- Per saperne di più
- Registrati
- Iscriviti
Scegliete il vostro pulsante di call to action osservando il vostro attuale funnel di vendita. Se avete una pagina sul vostro sito che dà il via al vostro funnel, potreste voler veicolare il traffico proprio lì. Oppure, se disponete di una “calamita” per lead efficace, è possibile guidare il pubblico direttamente alla pagina di iscrizione.
4. Incoraggiate il vostro team a connettersi con la pagina aziendale
Se la vostra azienda ha dei dipendenti, incoraggiateli a collegare il loro profilo alla vostra pagina aziendale. Una volta che hanno un profilo personale, possono aggiungere la loro posizione nella vostra azienda alla sezione esperienze.
Ricordate di non limitarvi ad aggiungere solo i vostri dipendenti a tempo pieno. Se avete freelancer o appaltatori che lavorano regolarmente con il vostro brand, chiedete loro se vogliono aggiungere la loro esperienza per costruire ancora più connessioni per la vostra pagina aziendale.
5. Create pagine vetrina
Se avete un’azienda grande o articolata con un pubblico vario, potete suddividere il vostro profilo aziendale LinkedIn in segmenti più piccoli utilizzando le Pagine Vetrina.
Le pagine vetrina sono estensioni della vostra pagina LinkedIn aziendale che mettono in luce un singolo marchio, reparto o iniziativa all’interno del vostro brand.
Le piccole imprese potrebbero non avere un gran bisogno di pagine vetrina, ma sono utili se il vostro brand ha pubblici diversi.
Come utilizzare LinkedIn per attirare l’attenzione sulla vostra attività
Se siete passati attraverso i passaggi sopra elencati, ora avrete una pagina aziendale LinkedIn coinvolgente pronta a ricevere i visitatori e a veicolare il pubblico interessato verso il vostro brand.
Ora dovete passare al livello successivo e imparare ad attirare l’attenzione su LinkedIn.
Costruire relazioni su LinkedIn significa pubblicare costantemente contenuti interessanti, fare commenti ai contenuti altrui e cercare di stabilire nuove connessioni. Ecco alcuni modi per diventare attivi nella comunità di LinkedIn e stimolare l’interesse per la vostra pagina e il vostro marchio.
1. Condividete i contenuti della vostra pagina aziendale
Condividere i contenuti è ciò che può aiutare il vostro brand a emergere nel flusso di notizie degli utenti che vi seguono. È possibile pubblicare contenuti sotto forma di post e aggiornamenti, nonché allegare:
- Immagini
- Video
- Documenti
- PowerPoint
Condividete contenuti che il vostro pubblico ideale potrebbe trovare interessanti, preziosi e utili. C’è molto rumore sui social media, quindi offrite una buona ragione per seguire il vostro marchio, e tenete presente che partecipare in modo produttivo è una cosa ben diversa dal fare spam.
Certo, potete condividere i contenuti del vostro sito web che promuovono la vostra attività, ma non esagerate. I follower non vogliono vedere solo contenuti promozionali, quindi condividete un mix di circa:
- 50% di contenuti creati da voi
- 40% di contenuti da altre fonti
- 10% di contenuti promozionali
2. Utilizzate gli hashtag nei vostri post
Come altre piattaforme social, LinkedIn utilizza gli hashtag per raggruppare le conversioni e i post in un flusso tematico. Ma il modo in cui si usano gli hashtag su LinkedIn dovrebbe essere diverso da come si usano gli hashtag su altri siti di social media.
Ad esempio, è possibile aggiungere fino a 30 hashtag su Instagram, ed è una cosa accettabile, ma non pubblicate così tante frasi con hashtag su LinkedIn.
Quando usate gli hashtag su LinkedIn:
- Pubblicate non più di cinque hashtag per ogni post.
- Includete gli hashtag nel testo del vostro post, se pertinenti (aggiungendo un hashtag alle parole nelle frasi o aggiungendone alcuni alla fine da soli).
- Utilizzate hashtag generici che siano correlati al vostro settore o all’argomento che state discutendo (#Marketing o #Vendite).
- Inoltre, utilizzare hashtag più specifici che sono di nicchia per la vostra posizione o il vostro pubblico (#AgenziaMilano o #ConsigliDiContentMarketing).
- Esaminate i vostri vecchi post di maggior successo, vedete se un hashtag ha attirato l’attenzione e usatelo di nuovo.
- Considerate la possibilità di creare un hashtag di brand che renda facile per le persone trovare contenuti relativi al vostro marchio.
3. Commentate gli altri post
Per usare LinkedIn per le aziende al meglio, non dovreste avere una conversazione a senso unico in cui vi limitate a pubblicare e condividere contenuti con il vostro pubblico.
Rendetela invece una vera e propria conversazione a due sensi, commentando altri post e rispondendo ad eventuali commenti sui vostri contenuti.
Dimostrate che c’è una persona dietro il vostro brand condividendo i vostri pensieri e le vostre opinioni. Potete commentare come brand, con il vostro profilo personale o con un mix di entrambi. In ogni caso, l’engagement vi aiuterà ad ampliare la vostra reach e la vostra influenza.
Nota: Per commentare come azienda, vai nella vista Admin del tuo profilo aziendale e commenta i post che appaiono nei tuoi feed.
4. Condividete i post di altri brand e di singoli individui
Un modo per ottenere connessioni su LinkedIn è quello di essere un utente collaborativo che condivide contenuti creati da altri.
Questa tattica mette in evidenza il vostro brand e mostra agli altri utenti e marchi il vostro supporto. In cambio, questi potrebbero condividere spontaneamente i vostri contenuti o seguire la vostra pagina aziendale.
Nota: quando utilizzate la vista Admin del vostro profilo aziendale, potete visualizzare altri post presenti nei flussi di contenuti degli hashtag della community e condividere post per conto del vostro brand.
5. Utilizzate i suggerimenti di contenuto per trovare contenuti da condividere
Per trovare contenuti da condividere per conto del vostro marchio, visitate la sezione Contenuti della vista Admin della vostra pagina aziendale. Da lì, è possibile aggiungere argomenti che interessano il vostro pubblico e vedere i migliori articoli che hanno un alto tasso di coinvolgimento.
Il tasso di coinvolgimento si riferisce alla percentuale di persone che hanno cliccato, condiviso, apprezzato o commentato un post dopo averlo visto. Da questa pagina, è possibile trovare contenuti che sono già stati mostrati per coinvolgere il pubblico, dandovi una grande lista di potenziali contenuti da condividere dalla vostra pagina.
È anche possibile utilizzare filtri per restringere l’audience per vedere quali contenuti sono interessanti per le persone in ruoli lavorativi, paesi e settori specifici; ciò rende ancora più facile trovare contenuti che possono favorire il coinvolgimento del vostro pubblico target.
6. Usate gli hashtag della community per trovare contenuti da condividere
Un altro modo per trovare contenuti da condividere attraverso la vostra pagina LinkedIn aziendale è l’utilizzo di hashtag delle community.
Gli Hashtag delle comunità sono feed che possono essere aggiunti alla sezione Admin del vostro profilo aziendale LinkedIn. Aggiungete fino a tre hashtag relativi al vostro settore o ad argomenti che potrebbero interessare il vostro pubblico ideale.
Cliccate sugli hashtag per vedere una lista di contenuti migliori relativi a quell’argomento e individuate i contenuti da condividere con il vostro pubblico.
7. Attivate i vostri dipendenti
Per far diffondere davvero il vostro brand su LinkedIn, coinvolgete il vostro team. Poco fa vi abbiamo suggerito di chiedere ai vostri dipendenti di legare le pagine del loro profilo al profilo della vostra azienda. Ora, fate un passo avanti e coinvolgete ancora di più la vostra squadra.
- Date un riconoscimento e taggate i membri del team nei vostri contenuti.
- Incoraggiate il vostro team a postare per conto proprio e a taggare la vostra attività.
- Incoraggiate il vostro team a mettere like e a commentare i vostri post.
Fate sapere ai dipendenti che avete condiviso contenuti sulla pagina aziendale, in modo che siano più propensi a partecipare ai post. Quando condividete un post, selezionate “Avvisa i dipendenti” in modo che ricevano un avviso che hai pubblicato qualcosa di nuovo.
8. Utilizzate la Piattaforma di pubblicazione
Un altro modo per costruire autorievolezza e visibilità su LinkedIn è con LinkedIn Publishing, ossia la piattaforma di pubblicazione di LinkedIn. Attraverso il vostro profilo personale, utilizzate LinkedIn Publishing per pubblicare articoli direttamente su LinkedIn.
Gli articoli di LinkedIn appaiono sul vostro profilo e compaiono nei feed delle news. Pubblicando articoli di valore relativi al vostro settore, potete utilizzarli per costruire la vostra autorità personale e l’autorevolezza del vostro marchio. Potete anche creare contenuti che poi potete condividere attraverso la vostra pagina aziendale.
9. Considerate la possibilità di pubblicare degli annunci
Se avete effettuato tutti questi passaggi, ma avete ancora la sensazione di avere difficoltà a sfondare con LinkedIn, considerate la possibilità di utilizzare degli annunci. Gli annunci a pagamento possono aiutarvi a connettervi direttamente con il vostro pubblico di riferimento e a far sì che veda i vostri contenuti e messaggi.
Gli annunci di LinkedIn sono incredibilmente potenti in quanto è possibile utilizzare le funzioni di targeting per individuare esattamente chi si vuole raggiungere. È possibile scegliere di connettersi con gli utenti in base al loro settore, alla loro professione, alla località e ai dettagli demografici.
I segreti del networking su LinkedIn
LinkedIn gestisce la più grande rete professionale al mondo su Internet con oltre 610 milioni di utenti registrati in 200 paesi. Eppure pochi si rendono conto di quanto sia ampia la sua portata sociale fino a quando non collegano i loro account a LinkedIn.
Per essere sicuri di ottenere il massimo dal networking su LinkedIn, seguite questi tre consigli.
1. Mantenete un profilo solido
Costruire la vostra credibilità e il vostro brand su LinkedIn è fondamentale per costruire contatti commerciali utili. Quando contattate qualcuno, dovrebbe essere chiaro chi siete e di cosa vi occupate, sia che si tratti di costruire biciclette con materiali riciclati, di creare soluzioni software personalizzate o qualsiasi altra cosa.
Quello che scrivete sul vostro profilo aziendale è importante (deve essere chiaro, conciso e preciso), ma il vostro sito web personale e/o aziendale è collegato al vostro account aziendale su LinkedIn? Avete allegato qualche esempio del vostro lavoro?
Includete sempre degli esempi per dimostrare che siete più di un profilo ben scritto, cioè delle persone credibili e serie con cui fare affari.
2. Usatelo per presentarvi e connettervi, poi passate all’email
La verità è che LinkedIn è ottimo per creare i primi contatti, ma non è un posto dove fare affari.
Dopo una richiesta iniziale di connessione e qualche scambio educato, è necessario portare la conversazione altrove se si vuole davvero impegnarsi in modo significativo per gli affari.
Passare da LinkedIn alla tua email professionale è un chiaro segno che sei interessato a qualcosa di più di un semplice networking. L’utilizzo di un indirizzo e-mail di marca come nome.cognome@ilvostrodominio.com convaliderà immediatamente la vostra professionalità e la legittimità della vostra attività.
3. Esportate le connessioni LinkedIn
Tuttavia, far entrare tutti i contatti di LinkedIn nella normale cartella dei contatti può essere un problema. Certo, si potrebbe copiare e incollare ogni indirizzo email da ogni connessione LinkedIn in un nuovo contatto, ma questo significherebbe farsi venire una tendinite.
Fortunatamente, LinkedIn rende relativamente facile l’esportazione dei vostri contatti come file .CSV.
- Cercate l’esportazione delle connessioni LinkedIn nelle impostazioni dei contatti e poi importate il file nei vostri contatti regolari.
- Con Microsoft Office 365 di GoDaddy, il processo è ancora più semplice. Nella Web App di Outlook, sotto la scheda Persone sul lato sinistro della pagina, vedrete un link chiamato Connettiti ai social network. Da lì, potete collegare i vostri account LinkedIn e Facebook direttamente al vostro account Office 365. I vostri contatti LinkedIn verranno automaticamente aggiunti ai vostri contatti nella loro cartella.
- Ancora meglio, se le vostre connessioni LinkedIn aggiornano le loro informazioni di contatto, si aggiorneranno automaticamente nei vostri contatti! Se si utilizza una versione desktop di Outlook, è possibile fare la stessa cosa con Outlook Social Connector.
Se aggiungete l’applicazione gratuita LinkedIn per Outlook al vostro account di Office 365, potrete visualizzare il profilo LinkedIn di qualsiasi vostro contatto direttamente all’interno della vostra e-mail. Potete anche richiedere una connessione LinkedIn da un contatto del vostro account e-mail di Office 365 senza aprire un’altra finestra.
E quando vedrete le vostre connessioni LinkedIn trasformarsi in contatti di lavoro importanti, sarete contenti che tutto il tempo impiegato per imparare ad usare LinkedIn per le aziende abbia finalmente dato i suoi frutti.
Cosa fare e non fare su LinkedIn
Ora che conoscete le basi di LinkedIn, imparate cosa dovreste e non dovreste fare mentre usate questa piattaforma.
Cosa fare
Cercate e utilizzate denominatori comuni
Uno strumento spesso trascurato su LinkedIn è la pagina del profilo dei vostri attuali clienti. A meno che non mantengano private le proprie reti, potreste trovare potenziali clienti che sono già collegati alla vostra clientela esistente. (Se non vi collegate già ai vostri clienti su LinkedIn, iniziate ora).
Non c’è miglior referenza per i potenziali clienti che il passaparola dei loro colleghi che sono già vostri clienti soddisfatti e felici.
Sfruttate i gruppi LinkedIn
Utilizzate i gruppi LinkedIn per incontrare altri con interessi simili, affermarvi come esperti in materia e imparare anche dai clienti. Partecipando a conversazioni di gruppo, potrete conoscere i vostri clienti e individuare le tendenze che possono dare forma ai vostri prodotti, servizi e la creazione di contenuti.
Fate crescere il vostro team su LinkedIn
LinkedIn è un ottimo posto per fare collegamenti di lavoro e questo include anche fare collegamenti con persone che potrebbero entrare a far parte del vostro team. Se state cercando di ampliare il vostro team, pubblicate un offerta di lavoro su LinkedIn per raggiungere i milioni di professionisti che già utilizzano la piattaforma.
Utilizzate le vostre analisi per conoscere meglio il vostro pubblico
Le connessioni e il pubblico che avete su LinkedIn possono anche aiutarvi a conoscere i vostri clienti. Nella sezione Admin della vostra pagina aziendale, visualizzate la scheda Analytics. Vi parla della demografia, dell’ubicazione, dei ruoli lavorativi, del settore e delle dimensioni dell’azienda dei vostri visitatori e dei vostri follower.
Se state cercando di capire meglio chi è interessato a fare affari con voi, LinkedIn analytics è un buon posto per raccogliere dati.
Cercate i vostri competitor
Un altro modo per utilizzare LinkedIn per ottenere informazioni sul vostro settore è fare una ricerca sulle pagine dei vostri concorrenti. Potete guardare le aziende che sono simili alle vostre e sfogliare i loro profili dei dipendenti per vedere che tipo di ruoli offrono nella propria organizzazione e quanti dipendenti hanno.
È anche possibile vedere quali annunci sono in esecuzione così come il tipo di contenuti che condividono e che generano un sacco di interesse, mi piace e condivisioni.
Cercate gli argomenti di tendenza
Un ultimo modo per utilizzare LinkedIn per la ricerca è attraverso la sezione contenuti del vostro profilo aziendale. Nella pagina dei contenuti nella dashboard Admin potete selezionare gli argomenti e vedere quali sono i contenuti di tendenza relativi a queste idee.
Cosa non fare
Se sei un venditore, vendi, ma non essere insistente.
Il vostro profilo e la vostra visibilità su LinkedIn dovrebbero ritrarvi come leader nel vostro campo.
Non assillare le vostre connessioni
Anche se è bene avere una connessione in comune con un potenziale lead, non assillate le vostre connessioni chiedendo una raccomandazione.
Ricordate, questo è LinkedIn, non Facebook o Pinterest
I fondatori di LinkedIn hanno creato il sito come un servizio di social networking orientato al business che possa essere utilizzato da parte di professionisti. Non è questo il luogo dove pubblicare le foto della pizza che avete mangiato al nuovo gastropub, gli esilaranti video di gatti, i sondaggi delle celebrità o una critica sulle ultime iniziative di politica estera.
Risparmiate tutto questo per altre piattaforme social. Le persone sono su LinkedIn per effettuare collegamenti professionali e condurre affari. Comportatevi di conseguenza.
Conclusione e passi successivi
Ora che vi abbiamo spiegato come si usa Linkedin per le aziende, prendete tutti questi consigli e metteteli in pratica. Iniziate ad usare LinkedIn per aumentare la visibilità del vostro brand, farvi ricordare, attrarre nuovi clienti e coinvolgere il vostro pubblico e la vostra base di clienti esistente.
Per ulteriori suggerimenti su come far crescere la presenza digitale del vostro brand, date un’occhiata agli strumenti di marketing per sito web di GoDaddy. Costruite il sito web della vostra impresa con Siti web + Marketing di GoDaddy e collegate il vostro sito alla vostra pagina aziendale LinkedIn per assicurarvi di far conoscere la vostra attività.
Questo articolo include contenuti originariamente pubblicati sul blog di GoDaddy dai seguenti autori: Andrea Rowland, Ella Koeze e Gary Hall.
Cover photo by LinkedIn Sales Navigator on Unsplash