Marketing immobiliare: come promuovere la tua agenzia online

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In un mercato affollato di agenzie, il marketing immobiliare è fondamentale se vuoi fare in modo che i potenziali acquirenti e venditori ti trovino quando ne hanno bisogno. In questo articolo capiremo di più sul web marketing immobiliare e ti daremo alcuni consigli per mettere in atto una tua strategia.

La tua guida al marketing immobiliare online

Esamineremo tre fasi principali, approfondendo i relativi dettagli, per far decollare la tua strategia di marketing immobiliare:

  1. Crea la tua presenza online.
  2. Sfrutta l’email marketing e le newsletter.
  3. Fai pratica con i social media.

Pronto? iniziamo.

1. Crea la tua presenza online

Non è possibile pubblicizzare la propria agenzia immobiliare online se non si è realmente online, eppure sono ancora molte le realtà che vedono la presenza sul web come una sfida da affrontare.

Costruire una solida presenza online e trovare il modo di far girare la voce sono estremamente importanti.

 

In questa sezione parleremo dell’importanza di progettare e rafforzare la brand identity (identità di marca), sviluppare un sito web professionale ed esplorare cosa si può fare con il proprio sito web.

Costruisci la tua brand identity

Per costruire un brand che venga ricordato, rispettato e consigliato, devi essere chiaro e coerente.

Devi essere chiaro riguardo a:

  • Cosa rappresenti
  • Chi servi
  • Cosa sai fare meglio
  • Che valore port
  • In che modo sei diverso dalle altre agenzie
  • Quali risultati porti ai tuoi clienti

Devi essere coerente con:

  • La tavolozza dei colori
  • Il logo
  • I caratteri
  • Le immagini/fotografie
  • I messaggi
  • Il tone of voice

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Quando si tratta sia di chiarezza che di coerenza, è necessario stabilire chi siete, il che include foto professionali, informazioni su di voi e foto o video di voi che interagite con i vostri clienti.

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Sviluppa un sito web professionale

Marketing immobiliare: creare un sito webIn parole povere, non puoi costruire fiducia senza un  sito web professionale.
Moltissimi consumatori desiderano vedere il sito web di una azienda prima ancora di prendere in considerazione di rivolgersi a questa per acquistare un servizio.

Già solo per questo motivo, è importante per te avere un sito web completamente funzionale, responsive e sicuro.

 

Grazie a siti web e ai programmi televisivi incentrati sull’acquisto e la vendita di case, ormai i clienti sono più esperti che mai. Di conseguenza, gli agenti immobiliari devono davvero dare il meglio per attirare e impressionare i clienti – e questo significa fare un uso abile e creativo di internet e creare un equilibrio di high-tech e high-touch.

Che tu sia un agente immobiliare affermato o un principiante, un mix di interazione faccia a faccia di qualità e un forte marketing immobiliare attraverso un sito web dedicato e i social media possono aiutarti a distinguerti dalla concorrenza.

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Cosa includere nel sito web della tua agenzia immobiliare

Un sito web immobiliare di base dovrebbe avere i seguenti elementi fondamentali:

  • Annunci immobiliari e dettagli
  • Informazioni sull’area geografica
  • Brevi biografie del team
  • Link a risorse utili

Se hai appena iniziato, la soluzione Siti web + Marketing di GoDaddy ha dei template fantastici per aiutarti a diffondere le tue informazioni. Questo strumento integra siti web, strumenti di marketing e di eCommerce con i consigli necessari per raggiungere il successo.

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Utilizza un blog

Un sito web è un ottimo posto per costruire fiducia e lealtà grazie ad un blog. La maggior parte delle persone non ha una conoscenza approfondita dei processi e delle procedure immobiliari. Così, quando si preparano a comprare o vendere casa, ad esempio, vanno online per fare ricerche. Cercano guide e consigli che li aiutino a navigare nel complicato processo di acquisto o vendita della loro casa. Diventa un punto di riferimento mostrandoti a loro come una risorsa.

Un blog è un buono strumento di marketing immobiliare che consente di entrare in contatto con un pubblico più vasto.

 

Creare un blog e aggiornarlo costantemente con nuovi contenuti aiuta a trovare nuovi clienti, a mantenere i rapporti con quelli attuali e passati e ad aumentare le opportunità di referral.

Pensaci: sei tu l’esperto del settore. Conosci le dinamiche del mondo immobiliare e probabilmente sai più di quanto la maggior parte dei nuovi acquirenti di case non saprà mai. Queste conoscenze possono essere sfruttate per generare lead.

La maggior parte degli acquirenti e dei venditori di case si rivolgono alle risorse online per saperne di più sui processi prima di compiere i primi passi.
Se avrai un blog pieno di informazioni, allora ti affermerai come una risorsa di riferimento.

Cosa includere in un blog immobiliare

Un blog può contenere un sacco di argomenti utili come:

  • Passi per comprare una casa
  • Passi per vendere una casa
  • Considerazioni da fare quando ci si trasferisce in una certa città
  • Informazioni sull’amministrazione di una città
  • Annunci di eventi

Forse ti verrà voglia di scrivere un post geocentrico e spensierato come “21 cose che la gente ti chiede sempre se sei di Roma” o “10 stereotipi su Milano che sono veramente accurati”. Potresti stupirti: post come questi possono essere condivisi migliaia di volte. Le persone amano leggere e condividere contenuti che si riferiscono direttamente alla loro città natale, ai loro interessi o alla loro identità.

Oltre a scrivere i contenuti, devi anche considerare come distribuire i tuoi post sul web. Invierai campagne di email marketing? Forse vorrai fare un tentativo sui social media? Parleremo di entrambi questi strumenti.

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2. Sfrutta l’email marketing e le newsletter

Si potrebbe pensare che il mercato immobiliare si fondi su case e proprietà, ma in realtà è costruito sulle relazioni. Ecco perché l’email marketing immobiliare è così importante.
L’email marketing e le newsletter ti aiutano ad arrivare davanti agli occhi dei potenziali clienti.

Per costruire un business fiorente come agente immobiliare, è necessario favorire i rapporti con i nuovi clienti e rimanere in contatto con i clienti passati. Occorre tenere il proprio nome di fronte a potenziali acquirenti e venditori, perché quando un cliente ha un bisogno immobiliare, chiamerà il primo agente immobiliare a cui pensa.

Le migliori pratiche per l’email marketing immobiliare

Email marketing immobiliareMolti agenti pensano all’email come a una newsletter dell’agenzia che tratta vari argomenti di interesse per i potenziali acquirenti e venditori della loro zona. Sì, richiede tempo, ma l’email continua ad essere uno dei mezzi di promozione più economici in circolazione – molto più conveniente rispetto al pay-per-click o alla pubblicità tradizionale.

Ottieni un indirizzo email professionale

Le tue email di marketing o le tue newsletter potrebbero sembrare spam se non usi un indirizzo email professionale che corrisponda al tuo nome di dominio. Considera l’acquisto di un indirizzo email professionale, in modo da tenere il tuo indirizzo email personale (ad esempio @gmail.com o @yahoo.com) lontano dall’attenzione del pubblico.

Aggiungi un modulo di iscrizione alla newsletter al tuo sito web

Un modulo di iscrizione alla newsletter è il modulo presente su siti web o blog che permette di iscriversi a una mailing list. Di solito è un riquadro nella barra laterale con (almeno) un campo in cui inserire l’indirizzo email.

Segmenta le tue liste

La segmentazione delle liste di contatti è una fase fondamentale del processo di email marketing.

Immagina di inviare un’email su una proprietà da 1,2 milioni di euro ai tuoi clienti con un budget di 150.000 euro. Farà sembrare che tu stia ignorando i loro vincoli finanziari, il che può causare la cancellazione dalla mailing list e la segnalazione come spam.

La segmentazione ti aiuta a creare elenchi più ristretti in base a una serie di fattori come il tipo di cliente, il contatto con il settore o la fase del processo.

 

Di solito, sulle piattaforme di email marketing la segmentazione funziona di pari passo con la funzione di tagging.
Tra gli esempi di tag che potresti utilizzare ci sono:

  • Cliente attuale
  • Prospect o cliente passato
  • Acquirente
  • Venditore
  • Affittuario

Se hai già un elenco di clienti, contatti, ecc., allora considera la possibilità di creare un sondaggio e di segmentare i tuoi clienti in base alle loro risposte. Ci sono diversi strumenti di sondaggio da prendere in considerazione:

  • SurveyMonkey offre una versione gratuita con 10 domande e fino a 100 risposte consentite, ma non prevede l’esportazione.
  • Google Forms è un ottimo strumento da utilizzare se si dispone di un account Google. Consente di effettuare sondaggi illimitati ed esporta tutti i dati in un foglio di Google per una facile revisione.

Scrivi oggetti accattivanti per le tue mail

Ah, l’oggetto delle mail. È una parte così piccola della campagna, ma di così grande impatto.

L’oggetto può rendere la tua newsletter un successo o un flop.

Leggendo l’oggetto, i tuoi destinatari decideranno se vogliono leggere l’email ora, più tardi o mai. Il tuo compito come marketer immobiliare è quello di fargli aprire l’email subito. L’oggetto della newsletter aiuta!

Ricorda che ogni singola cosa che invii dovrebbe essere al servizio dei tuoi lettori o dovrebbe risolvere dei loro problemi.

Non esagerare o fare clickbait – può portare a un basso tasso di apertura o a un aumento del tasso di cancellazione. Quando è appropriato, rendi l’oggetto della mail personale per mostrare il lato umano della tua attività. (Ricorda la brand identity di cui abbiamo parlato sopra).

Quando scrivi l’oggetto della tua email, assicurati di evitare  i termini considerati spam, in quanto possono farti finire nella casella di spam invece che in quella della posta in arrivo.

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3. Fai pratica con i social media

Marketing immobilare: i social media

Come agente immobiliare, per portare a casa la giornata devi essere in grado di interagire con i lead e i potenziali clienti e fornire loro informazioni in modo rapido.

Da un punto di vista realistico, è difficile essere ovunque e ovunque ci sia bisogno di te.
Sfrutta i social media, strumenti sorprendenti che ti permettono di interagire con i tuoi prospect e clienti in modo facile e veloce.

I social network più popolari per gli agenti immobiliari includono Facebook, LinkedIn e Instagram. Ognuno ha il suo fascino unico.

  • LinkedIn se dedicato al networking per i professionisti.
  • YouTube è per i video.
  • Instagram per le foto.
  • Facebook è una fonte di potere sociale – aiuta gli utenti ad aggregare contenuti di tutti i tipi provenienti da marchi, fonti di notizie, amici e familiari.

Se il tuo target di riferimento si trova sui social media, è lì che dovrai stabilire una presenza attiva.

Potrebbero volerci ore prima che qualcuno ti richiami, ma rispondere a un messaggio di Facebook sembra sostanzialmente più comodo e molto più facile. In effetti, Facebook è uno strumento fondamentale per il marketing immobiliare.

Consigli per il marketing immobiliare su Facebook

Con il suo tono informale e conversazionale, Facebook è una piattaforma popolare per promuovere annunci e connettersi con i clienti esistenti e potenziali.

Utilizza tutte le risorse social di cui disponi, ma assicurati di non inondare i tuoi amici e contatti con informazioni sulla tua attività. Assicurati di bilanciare il contenuto dei tuoi post in modo da mostrare loro anche il lato umano.

Suggerimento professionale: cerca di stare lontano da argomenti politici o religiosi. Dal momento che sei sotto gli occhi del pubblico e cerchi di raggiungere il maggior numero possibile di persone, evita di uscire dal tuo argomento.

Suggerimenti per iniziare ad utilizzare i social media per il marketing immobiliare

Siamo realisti: non hai tutto il tempo del mondo. Come puoi assicurarti di ottenere il miglior ritorno per il tempo che dedicherai ai tuoi profili sui social?

Crea una buyer persona

Per iniziare, fai qualche ricerca per trovare la tua buyer persona.

Una buyer persona ti aiuta a capire meglio i tuoi clienti e ti dà una visione della loro demografia e psicografia (chi sono e cosa gli piace fare).

Per costruire una “buyer persona”, devi porti una serie di domande per individuare realmente il tuo cliente ideale. Queste domande ti aiuteranno a restringere le opzioni, in modo da ottenere il profilo di un cliente ideale dettagliato e realistico per su cui incentrare le tue strategie di marketing immobiliare.

Una volta che avrai le tue buyer persona, scopri dove passano il loro tempo. Su Facebook o su Instagram? Pinterest o YouTube? Su tutte queste opzioni?

Conosci i tuoi canali

Uno dei più grandi errori commessi dai piccoli imprenditori è quello di costruire una presenza su ogni canale social. Facendo questo, saboterai le tue possibilità di fare una buona prima impressione digitale. Invece, è necessario conoscere i propri canali.

Con la tua buyer persona alla mano, devi porti delle domande per individuare i canali social giusti per te:

  • Condividerò regolarmente le immagini? E i video?
  • Voglio fare pubblicità o pagare per contenuti “sponsorizzati”?
  • Quanto tempo ho a disposizione per creare contenuti?
  • Quali risorse o membri del team possono aiutarmi?
  • Qual è il mio budget per far gestire a qualcun altro i miei social media?

Definisci i tuoi obiettivi

Cosa vuoi ottenere dalla tua presenza sui social? Vuoi generare un certo numero di lead o un certo numero di visualizzazioni sul tuo sito web? Forse stai cercando di essere contattato telefonicamente o di ottenere nuovi appuntamenti per mostrare immobili?

Qualunque sia il tuo obiettivo, è importante che tu lo tenga a mente e che lo ricordi su base giornaliera, settimanale e mensile per essere sicuro di rimanere sul punto.

Questi stessi obiettivi fungeranno da punto di riferimento per determinare se hai ottenuto i risultati desiderati.

Aggiungi valore

Con migliaia di agenti immobiliari attivi in Italia, è necessario distinguersi sui social media fornendo valore.

Chiunque può postare qualcosa, ma solo chi ha pensato al proprio programma per i social media può effettivamente intrattenere, educare e coinvolgere i potenziali clienti.

Mentre crei i tuoi contenuti sui social media, chiedi a te stesso:

  • Cosa so che gli altri non sanno?
  • Qual è un fattore di differenziazione tra me e gli altri agenti immobiliari?
  • Cosa vedo durante la mia giornata lavorativa che gli altri potrebbero trovare divertente o interessante?
  • Cosa posso offrire ai miei contatti social che li possa intrattenere, educare e coinvolgere?

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Questo articolo include contenuti originariamente pubblicati sul blog di GoDaddy dai seguenti autori: Joanne Kaldy, Raubi Perilli e Matthew Coates.