10 strategie di marketing per parrucchieri

Lo sapevi che il mercato dell’acconciatura in Italia vale 7,3 miliardi l’anno? In tutto il paese ci sono più di 90 mila saloni, circa uno ogni 650 abitanti. La stragrande maggioranza ha meno di cinque dipendenti, segno che a popolare il mercato ci siano soprattutto micro e piccole imprese.

Questa vastissima offerta rivela come questo settore sia oggi estremamente vivace, ma può costituire un problema per i saloni più piccoli che, pur non disponendo di altissimi budget, hanno bisogno di farsi conoscere nella loro zona, fidelizzare i clienti esistenti e attirarne sempre di nuovi.

Ma in che modo è possibile farlo? È proprio qui che entra in gioco il marketing per parrucchieri, ossia quell’insieme di attività che hanno l’obiettivo di mantenere e accrescere il giro d’affari della tua attività.

Ci sono tanti accorgimenti e idee che puoi mettere in pratica a costo zero o comunque con una spesa minima. Abbiamo raccolto i più efficaci in questa lista di dieci consigli di marketing per parrucchieri.

Marketing per parrucchieri: fidelizza le clienti che già hai

Gli esperti del marketing hanno dimostrato ormai da tempo che mantenere un cliente, spingendolo a fare acquisti ripetuti, è molto più facile che acquisirne uno nuovo che non è mai entrato in contatto con il nostro business.

Questo principio si applica anche ai saloni, e per questo le nostre prime idee di marketing per parrucchieri riguardano proprio le strategie che puoi usare per spingere i tuoi clienti occasionali a diventare veri e propri fan.

1. Cura i dettagli del tuo salone

Per tante persone la visita dal parrucchiere è un momento di cura di sé e relax, complici anche le lunghe attese necessarie per alcuni trattamenti. Per questo è importante fare in modo che il tempo passato nel salone sia piacevole e l’atmosfera serena e curata.

Dall’accoglienza con un tè o un caffè, alla selezione di riviste disponibili nell’angolo dedicato all’attesa, passando per il tipo di musica diffusa negli ambienti, assicurati sempre di far sentire i tuoi clienti a loro agio fin dal momento in cui varcano la soglia del tuo salone.

2. Dedica delle promozioni alle clienti più fedeli

Ci sono tanti modi per fidelizzare i clienti, e uno dei più efficaci è riservare per loro sconti e promozioni speciali. Potresti per esempio stampare una semplice carta fedeltà, che timbrerai ogni volta il tuo cliente verrà a farti visita e che le darà diritto a uno sconto una volta che avrà accumulato abbastanza timbri.

3. Chiedi alle clienti il loro indirizzo mail

Pensare a iniziative promozionali è importante, ma è anche del tutto inutile se non hai modo di farle conoscere a quante più persone possibile. E quale modo migliore, se non comunicandole direttamente?

Alla fine di ogni visita al salone, chiedi ai nuovi clienti di lasciarti un loro recapito – che sia un indirizzo mail o un numero di telefono – e di autorizzarti a inserirli in una contact list a cui invierai offerte, sconti, promozioni e altre novità che riguardano il loro salone. Ma attenzione: a nessuno piace ricevere messaggi promozionali tutti i giorni, quindi non essere troppo insistente.

4. Prendi subito un secondo appuntamento

Il modo più immediato per far tornare una cliente è prendere subito un secondo appuntamento. Un trattamento di colore dovrà essere rinfrescato, un taglio aggiustato dopo qualche mese: appena concluso l’incontro, puoi far sapere ai tuoi clienti quando avranno bisogno di rivederti per “mantenere” la loro acconciatura, e prendere subito appuntamento per l’incontro successivo.

Trova nuove clienti con queste strategie di marketing per parrucchieri

Solo perché mantenere i vecchi clienti è più facile di trovarne di nuovi, non significa che tu non debba provarci, anzi: una piccola impresa ha successo e inizia a crescere quando acquisisce più clienti di quelli che perde. Ma dove trovarli? Ecco qui le nostre idee di marketing per parrucchieri che vogliono espandere la loro clientela.

 5. Fatti trovare su Google

Chi cerca un parrucchiere nelle sue vicinanze, userà probabilmente Google per trovarlo. Per questo è importante che la tua attività abbia un profilo Google My Business, grazie al quale chiunque potrà trovarti con facilità su Google Maps, guardare le foto che avrai caricato e leggere le recensioni positive lasciate dai tuoi clienti più soddisfatti.

6. Mostra i tuoi risultati sui Social

Una delle migliori strategie di marketing per parrucchieri è anche la più elementare: mostrare i risultati del tuo lavoro il più possibile. In questo, i social media sono uno strumento eccellente. Puoi aprire i tuoi account aziendale su Facebook, Instagram e TikTok e iniziare a pubblicare video e foto delle migliori acconciature e dei tagli più riusciti. In questo modo, i/le potenziali clienti vedranno con i loro occhi che cosa possono aspettarsi dopo una visita al tuo salone.

7. Sfrutta i Social Media per trovare il tuo pubblico

I social sono un ottimo strumento anche per trovare e interagire con il proprio pubblico. Puoi farti conoscere in una zona molto specifica facendo campagne a pagamento, oppure puoi partecipare a gruppi di quartiere e interagire con altre pagine locali, con l’obiettivo di aumentare la tua visibilità.

8. Offri uno sconto a chi porta un’amica

Le risorse più importanti per trovare nuovi clienti sono proprio i clienti che già hai. Il passaparola è uno strumento potentissimo, e puoi massimizzarne l’efficacia lanciando una promozione che offra sconti a tutte le clienti che porteranno al salone un’amica/un amico che non hai mai provato i tuoi servizi. Vuoi rendere l’iniziativa ancora più efficace? Offri un piccolo sconto anche ai nuovi clienti che hanno accolto la raccomandazione.

9. Attiva le prenotazioni online

Alcune persone amano andare dal parrucchiere senza fretta. Molte altre, invece, vogliono sapere esattamente quando entreranno e quando usciranno. Per loro puoi abilitare un sistema di prenotazione online che ti alleggerirà il lavoro di gestione degli appuntamenti e terrà la tua agenda in ordine con molto meno sforzo.

10. Usa gli strumenti giusti per il tuo marketing

Come avrai notato, molti di questi consigli di marketing per parrucchieri riguardano il vasto mondo del web. Normalmente per abbracciare tutti questi aspetti – l’invio di mail, la gestione dei social, la creazione di un sito web con un calendario prenotazioni – serve appoggiarsi ad altrettante figure professionali.

Ma esistono anche strumenti che integrano tutte le funzioni del web marketing e le rendono facilmente utilizzabili anche a chi non è del mestiere. È il caso di GoDaddy Website Builder, con cui potrai creare un sito web progettato per aiutarti a crescere e sfruttare i tool di marketing integrato, tutto in un’unica soluzione “chiavi in mano”. Scoprine tutte le funzioni e inizia la tua prova gratuita!