Non c’è nulla di più frustrante di quando qualcosa va male o non va come previsto. Se hai problemi con il sito WordPress, chiama i nostri esperti. Sono qui per aiutarti e possono fornirti una soluzione rapida al problema.
Non sai esattamente cosa chiedere? Nessun problema, contatta la nostra assistenza e ti aiuteremo.
Nota: ogni servizio indicato nel catalogo costa un solo credito del tuo abbonamento. Tuttavia, la natura di una richiesta o di un problema potrebbe richiedere più servizi e quindi più crediti.
Problemi dell’applicazione
|
Questo servizio include:
- L’abilitazione dei registri e/o della modalità di debug di WordPress per diagnosticare il problema
- Il tentativo di risoluzione del problema se il sito web o i registri evidenziano un errore correlato al tema
|
|
Questo servizio include:
- L’abilitazione dei registri e/o della modalità di debug di WordPress per diagnosticare il problema.
- Il tentativo di risoluzione del problema se il sito web o i registri evidenziano un errore correlato al plug-in o al widget.
|
|
Questo servizio include:
- L’individuazione e la risoluzione dei problemi di 1 modulo di contatto
- La configurazione delle impostazioni di posta appropriate in un modulo di contatto
- L’accertamento dell’inserimento del codice breve corretto nella tua pagina di contatto
|
|
Questo servizio include:
- L’aggiornamento delle informazioni di connessione al database nella configurazione WordPress
- La riconnessione dei file e del database di WordPress
|
|
Questo servizio include:
- La risoluzione dei problemi che impediscono l’accesso alla dashboard di amministratore WP
- La risoluzione dei problemi di accesso. Esempi:
- L'aggiornamento dell’indirizzo email di un utente, per consentire la reimpostazione della password
- La correzione dei privilegi di un utente amministratore
- La creazione di un nuovo utente amministratore
- La reimpostazione dei tentativi di accesso non riusciti
- La disabilitazione dei plugin che impediscono l’accesso
- La rimozione di utenti indesiderati
- La sostituzione della tabella del database wp_user mancante
|
|
Questo servizio include:
- L’individuazione e la risoluzione dei problemi che impediscono la corretta visualizzazione di immagini e miniature
- Le immagini mancanti devono essere fornite o essere già caricate sull’account di hosting
|
|
Questo servizio include:
- La diagnosi e la risoluzione degli errori di caricamento dei media nella dashboard di WordPress
- La diagnosi e la risoluzione dei problemi che impediscono la corretta visualizzazione di media nella libreria di WordPress
|
|
Questo servizio include:
- L’esecuzione di una scansione per identificare i collegamenti interrotti.
- Il tentativo di risoluzione della causa principale dei collegamenti interni interrotti.
- Lo scollegamento e l’elenco dei collegamenti esterni interrotti (se presenti).
|
|
Questo servizio include:
- La risoluzione dei problemi correlati ai file core di WordPress
- La risoluzione dei problemi dei file core. Esempi:
- La correzione degli aggiornamenti non riusciti della versione di WordPress
- La sostituzione dei file core di WordPress
|
|
Questo servizio include:
- L’individuazione e la correzione di un sito WordPress che rimanda a una pagina bianca vuota
|
|
Questo servizio include:
- L’individuazione e la correzione di un sito WordPress che rimanda a un errore 500 "Errore interno del server"
|
Aspetto
|
Questo servizio include:
Ogni modifica con 1 revisione consuma 1 credito.
- La correzione della formattazione/dell’allineamento del testo
- L’aggiornamento del testo (numero di telefono, indirizzo, nome azienda, ecc.)
- La sostituzione delle immagini
- L’aggiunta a una pagina di un codice breve plug-in o di un ID di monitoraggio di google analytics
- Modifica di 1 degli elementi seguenti per un tema:
- Intestazione
- Barra laterale
- CSS
- Sfondo
- Menu
|
|
Questo servizio include:
Ogni modifica con 1 revisione consuma 1 credito.
- L’aggiunta, la rimozione o la sostituzione del testo, di un'immagine o di un collegamento
- L’aggiunta, la rimozione o la sostituzione delle icone dei social media
- L’aggiunta, la rimozione o la sostituzione del consenso a ricevere una newsletter
- L’aggiunta o la rimozione di una casella autore nei post del blog
|
|
Questo servizio include:
- L’aggiunta di una favicon usando l’immagine fornita
- La conversione dell’immagine nel formato corretto
|
Creazione di rapporti
|
Questo servizio include:
- **La ricerca e la creazione di un report sugli elementi seguenti per 1 sito:
- La conferma che WordPress non stia bloccando la scansione (crawling) del sito da parte dei motori di ricerca
- La canonicalizzazione dell’URL
- La lunghezza corretta dei pixel del titolo
- La lunghezza corretta del testo della descrizione
- La mappa del sito
- Il file robots.txt
- La descrizione dell’immagine della pagina iniziale
|
|
Questo servizio include:
- La ricerca e la creazione di un report sugli elementi seguenti:
- Il tempo di caricamento del sito web
- Il numero di plug-in attivi e inattivi e i dettagli sui plug-in in conflitto/problematici
- Le dimensioni del sito
- Il numero di script esterni
- La compatibilità PHP 7 dei plug-in e dei temi
Se possibile, consigliamo servizi di follow-up per migliorare le prestazioni
|
Ottimizzazione
|
Questo servizio include:
- L’ottimizzazione di un database di WordPress rimuovendo le lacune tra i dati per diminuirne le dimensioni e accelerare potenzialmente il sito
|
|
Questo servizio include:
- La riduzione del tempo di caricamento di un sito diminuendo le dimensioni delle immagini senza influire sulla qualità
|
|
Scegli 1 delle seguenti attività:
- L’installazione del plug-in di prevenzione dei commenti di spam.
- L’aggiunta di un CAPTCHA
- Se non ne hai uno tuo, installeremo Akismet
- La modifica delle impostazioni di discussione
- Esempi:
- L'aggiunta alla blacklist dei commenti degli elementi richiesti
- La disabilitazione dei commenti per l’intero sito
- La disabilitazione dei trackback per l’intero sito
- La disabilitazione dei commenti sui vecchi post
- Un numero limitato di collegamenti nei commenti
- La rimozione di tutti i commenti, sia attivi che in attesa di conferma
- La disabilitazione dei commenti o dei trackback in specifiche pagine (fino a 5)
- La disabilitazione delle richieste di commenti esterni
|
|
Seleziona una delle seguenti opzioni:
- La rimozione di tutti i commenti
- La rimozione di tutti i commenti da parte di un utente specifico
- La rimozione di tutti i commenti da parte di utenti non registrati
- La rimozione di tutti i commenti prima di una certa data
|
Manutenzione
|
Richiedi 1 delle seguenti attività:
- L'installazione e l'attivazione di 1 tema del catalogo di WordPress
- L'installazione e l'attivazione di 1 tema personalizzato
- L'installazione e l'attivazione di 1 tema acquistato
- La rimozione di temi indesiderati
|
|
Richiedi 1 delle seguenti attività:
- L'aggiornamento di qualsiasi numero di temi installati alla versione live corrente dei temi utilizzando la dashboard di WordPress.
- Se non specifichi nulla, eseguiremo l’aggiornamento al tema attualmente attivo.
- L'aggiornamento manuale di un tema.
- Esempio: Una nuova versione di un tema personalizzato, che ci fornirai.
|
|
Scegli 1 delle seguenti attività:
- L'installazione e l'attivazione di 1 plug-in del catalogo di WordPress
- L'installazione e l'attivazione di 1 plug-in personalizzato
- L'installazione e l'attivazione di 1 plug-in acquistato
- La rimozione di plug-in indesiderati
|
|
Scegli 1 delle seguenti attività:
- L'aggiornamento di qualsiasi numero di plug-in installati alla versione live corrente utilizzando la dashboard di WordPress
- Specifica il plug-in che desideri aggiornare.
- L'aggiornamento manuale di 1 plug-in
- Esempio: una nuova versione di un plug-in personalizzato, che ci fornirai
|
|
Questo servizio include:
- L’aggiornamento di WordPress alla versione stabile disponibile più recente
- Tale servizio non può essere fornito su un hosting WordPress gestito
|
|
Scegli 1 delle seguenti attività:
- Installa e configura il plug-in Sucuri, quindi configura gli elementi seguenti:
- L’aggiornamento automatico di WordPress alla versione più recente
- L’impostazione della versione di WordPress come privata
- La rimozione del file readme di WordPress
- La limitazione dei tentativi di accesso
- La disabilitazione della modifica di temi e plug-in in WordPress
- Il blocco dei file PHP in wp-content, wp-includes e le directory di caricamento
- La disabilitazione dell’indicizzazione della directory e della pubblicazione da remoto
- La disabilitazione della navigazione delle directory
- La disabilitazione di xml-rpc
|
Management
|
Scegli 1 delle seguenti attività:
- Il reindirizzamento da HTTP a HTTPS
- I reindirizzamenti personalizzati
- Devi specificare il reindirizzamento necessario (fino a 5)
|
|
Scegli 1 delle seguenti attività:
- L’abilitazione di uno specifico modulo PHP installato nell’account di hosting (fino a 5)
- La modifica del valore di un’impostazione PHP (fino a 5)
- La modifica del limite di caricamento per un sito WordPress (impostazione PHP)
- La modifica dei limiti di memoria per ridurre i timeout (impostazione PHP)
- L’abilitazione o la disabilitazione della modalità di debug
- La disabilitazione di wp_cache
- La generazione delle chiavi di autenticazione dei file di configurazione WordPress
- La rimozione della richiesta FTP durante l’installazione o l’aggiornamento di un plug-in
In base alla richiesta sarà creato o modificato un file php.ini, web.config o .htaccess.
|
|
Scegli 1 delle seguenti attività:
- L’aggiornamento dei collegamenti permanenti a qualsiasi stile predefinito o a uno stile personalizzato
- La diagnosi e i tentativi di risoluzione degli errori correlati ai collegamenti permanenti, come un errore 404 “Pagina non trovata”.
In base alla richiesta sarà creato o modificato un file web.config o .htaccess.
|
|
Questo servizio include:
- Il collegamento di Google Analytics a un sito WordPress.
|
|
Questo servizio include:
- L’installazione del plug-in di sistema per i commenti Disqus o del tuo plug-in preferito
- Le istruzioni per importare i commenti dal sistema WordPress standard
|
|
Questo servizio include:
- L’estrazione di un file .zip in una cartella specifica nell’account di hosting
|
|
Scegli 1 delle seguenti attività:
- L’importazione di 1 database di WordPress da un backup (file .sql) in un database specifico
- L’esportazione di 1 database di WordPress e il posizionamento del file nell’account di hosting
|
|
Questo servizio include:
- Lo spostamento dei file WordPress in un’altra cartella
- Aggiorneremo gli URL del sito e della pagina iniziale in modo che corrispondano alla nuova ubicazione
- Aggiorneremo gli URL del sito e della pagina iniziale in modo che corrispondano alla nuova ubicazione
- Ulteriori servizi potrebbero essere necessari per creare una copia funzionale del tuo sito
|
|
Questo servizio include:
- L’installazione della versione più recente di WordPress in un dominio e in una cartella designati su un account di hosting o su un server con un pannello di controllo.
|
|
Questo servizio include:
- La creazione e l’attivazione di un tema secondario
|
|
Questo servizio include:
- L’aggiornamento degli elementi seguenti (fino a 5) per un sito WordPress:
- Dominio
- I prefissi delle tabelle database
- La sostituzione di altre informazioni
- Esempio di “informazioni”: aggiornamento del nome dell’azienda, del numero di telefono, ecc., in tutte le pagine e i post
|
|
Questo servizio include:
- L’aggiornamento del dominio in WordPress
- La ricerca/la sostituzione del vecchio dominio con uno nuovo per garantire la funzionalità
|
Passaggi successivi
Ulteriori informazioni
