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Domande frequenti: restrizioni relative alle carte di credito e di debito in Egitto

Nell'ottobre 2023, la Banca centrale egiziana ha comunicato alle banche operanti in Egitto di limitare l'uso di carte di credito e di debito ai clienti per le transazioni con esercenti con sede al di fuori dell'Egitto (transfrontalieri). Di conseguenza, i clienti che pagano GoDaddy con carte di credito e di debito emesse da banche egiziane potrebbero essere rifiutati dalla loro banca. Con l'adesione determinata dalle banche egiziane, è possibile che i clienti possano acquistare con successo un prodotto un giorno e non essere in grado di completare gli acquisti il giorno successivo.

GoDaddy ha recentemente appreso che alcune banche egiziane potrebbero già rifiutare tutte le transazioni transfrontaliere con carte di debito e limitare le transazioni transfrontaliere con carta di credito impostando limiti mensili e/o limitando gli acquisti solo in EGP. I clienti devono verificare con la propria banca eventuali limitazioni e informazioni pertinenti.

Come pago i miei rinnovi?

GoDaddy supporta oltre 50 opzioni di pagamento in una varietà di valute. Ti invitiamo a pagare i rinnovi utilizzando il metodo di pagamento che preferisci.

Per una maggiore protezione, puoi abilitare qualsiasi metodo di pagamento memorizzato come backup per proteggere i tuoi prodotti con rinnovo automatico. Se si verifica un problema con il metodo di pagamento associato al rinnovo, potremmo provare a utilizzare le opzioni di pagamento interne (ad esempio, Buono acquisto o Buono come l'oro) prima di tentare i metodi di pagamento di riserva utilizzati più di recente.

Se ricevi il pagamento di commissioni o servizi post-vendita di domini da GoDaddy, puoi utilizzare tali fondi per proteggere i tuoi prodotti con rinnovo automatico: modifica le informazioni del beneficiario per ricevere fondi nel tuo saldo Good As Gold, quindi abilita il saldo Good As Gold come pagamento di riserva metodo. Per maggiori informazioni, vedi Aggiunta o modifica delle informazioni sul beneficiario .

Posso pagare con un metodo di pagamento emesso da una banca/istituto finanziario in Egitto? Cosa succede se pago in una valuta diversa?

GoDaddy tenterà di elaborare il pagamento. Queste restrizioni, tuttavia, si applicano a tutte le transazioni sui metodi di pagamento emesse da banche egiziane. Se i tuoi tentativi di pagamento vengono rifiutati, contatta il tuo fornitore di servizi di pagamento per conoscere eventuali restrizioni che potrebbero influire sui tuoi tentativi di pagamento e per identificare alternative come richiedere un aumento dei limiti di spesa giornalieri o mensili.

Puoi anche provare a pagare con un metodo di pagamento alternativo. Ad esempio, American Express offre un prodotto in dollari USA in Egitto, quindi i clienti con carte Amex possono spendere liberamente sia in-market che con commercianti con sede al di fuori dell'Egitto. Visita il sito web di American Express per informazioni sui tipi di carte AMEX disponibili in Egitto .

Posso pagare con un metodo di pagamento emesso da una banca/istituto finanziario al di fuori dell'Egitto?

Sì, GoDaddy tenterà di elaborare il tuo pagamento. Queste restrizioni non si applicano ai metodi di pagamento emessi al di fuori dell'Egitto; tuttavia, il tuo fornitore di servizi di pagamento o istituto finanziario determinerà se la transazione è approvata o rifiutata.

Accetterai pagamenti tramite Fawry, Meeza, Paymob o altri pagamenti locali?

No, GoDaddy al momento non supporta questi metodi di pagamento.

Cosa succede se l'emittente della carta non supporta più i rimborsi?

Su richiesta, tenteremo di restituire i rimborsi idonei al metodo di pagamento originale. Se per qualsiasi motivo i nostri tentativi di rimborso vengono rifiutati dal fornitore di servizi di pagamento, aggiungeremo tali fondi al buono acquisto, in modo che tu possa utilizzarli per acquisti futuri.

Chi posso contattare in caso di domande?

Puoi contattare il nostro team del servizio clienti 24 ore su 24, 7 giorni su 7 per ulteriori domande.