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Il mio Workspace Email sta per essere trasferito a Microsoft 365

Ultimo aggiornamento: 7 ottobre 2022

Workspace Email sta per essere trasferito a Microsoft 365! Sappiamo che cambiare può essere difficile, ma in questo caso c'è molto di cui essere entusiasti. Durante questa transizione, siamo qui per aiutarti a rispondere alle tue domande e assicurarci che il tuo servizio email continui a funzionare senza problemi.

Obbligatorio: se il tuo dominio Workspace Email è collegato a un account Microsoft 365 con Microsoft, devi rimuovere il dominio da Microsoft . Questo è necessario per assicurarci di poter configurare i tuoi account email con Microsoft 365 di GoDaddy. Ti invieremo una notifica via email se questo è il tuo caso.

Seleziona una domanda per visualizzarne la risposta:

Leggi come gestire la tua nuova email:

Trova maggiori informazioni su ciò che accade ai tuoi account Workspace Email:

Perché vengo trasferito da Workspace Email a Microsoft 365?

Workspace Email verrà ritirato e non rilasceremo più nuove funzioni. Per offrirti la migliore esperienza email, abbiamo avviato il processo di trasferimento dei clienti a Microsoft 365 con le sue ultime funzionalità e gli aggiornamenti di sicurezza.

Cosa devo fare?

Durante la transizione, ci occuperemo noi di tutto; tutto ciò che dovrai fare è controllare la tua Email & Dashboard di Office per gli aggiornamenti. Potresti notare che i tuoi nuovi account Microsoft 365 sono già visualizzati nel tuo account GoDaddy. Questo fa parte del processo di transizione e non è richiesta alcuna azione da parte tua.

Al termine della transizione, dovrai farlo aggiornare le impostazioni del client a Exchange se utilizzi un dispositivo mobile o un client email desktop.

Cosa succede a tutte le mie email?

Trasferiremo tutti i tuoi account Workspace Email, inclusi i relativi indirizzi email e cartelle, a Microsoft 365. Continua a usare la tua email come di consueto. Al termine della transizione, dovrai farlo aggiornare le impostazioni del client a Exchange se utilizzi un dispositivo mobile o un client email desktop.

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E se non volessi migrare a Microsoft 365?

Sappiamo che cambiare può essere difficile, ma ti consigliamo di provare Microsoft 365. Non abbiamo preso questa decisione alla leggera, ma ritireremo Workspace Email perché non è conforme agli standard che vogliamo offrirti. Microsoft 365 è più sicuro, affidabile e offre più funzionalità per la collaborazione. Leggi il nostro post sul blog sui 5 vantaggi dell'email Microsoft .

Tieni presente che rimuoveremo i tuoi crediti Workspace Email 14 giorni dopo la data di transizione. I tuoi crediti Microsoft 365 rimarranno nel tuo account e seguiranno le tue precedenti preferenze di fatturazione. Se non vuoi passare a Microsoft 365, annulla i tuoi crediti Workspace Email e Microsoft 365 in qualsiasi momento.

Tutte le funzionalità di webmail sono disponibili in Microsoft 365?

La maggior parte delle funzioni di Workspace Email sono disponibili in Microsoft 365. Tuttavia, le firme email, i modelli email , gli indirizzi catch-all , le regole della posta in arrivo e gli elenchi di indirizzi bloccati/consentiti non verranno spostati. Inoltre, prima di inoltrare le email Microsoft 365 a un indirizzo email esterno , dovrai modificare i criteri del filtro antispam in uscita .

Confronta le funzionalità di Workspace Email e Microsoft 365 .

L'assistenza che ricevo da GoDaddy cambierà?

Continuerai a ricevere l'assistenza di un esperto dal nostro pluripremiato Guide di GoDaddy . Siamo qui per te, 24 ore su 24, 7 giorni su 7. Visita la dashboard per assistenza.

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Chi può accedere alla mia email?

Nessuno potrà accedere alla tua email durante la transizione. Solo chi dispone delle tue credenziali di autenticazione ha accesso al tuo account email. Microsoft e GoDaddy dispongono di misure di sicurezza per impedire l'accesso non autorizzato ai contenuti della casella di posta.

In qualità di proprietario dell'account, puoi stabilire chi ha accesso amministrativo alla tua organizzazione. Gli amministratori possono gestire gli utenti e visualizzare i contenuti della casella di posta. Ti consigliamo di concedere l'accesso amministrativo solo agli utenti che ne hanno bisogno e di consentire solo a membri specifici di gestire i gruppi di distribuzione e le caselle di posta condivise . Gli utenti possono scegliere di condividere le cartelle di posta con altri indirizzi e revocare l'accesso in qualsiasi momento.

È consigliabile abilitare l'autenticazione a più fattori (MFA) per una maggiore sicurezza, in particolare per gli account amministratore. Trova altri suggerimenti per proteggere la tua email .

Il mio indirizzo email o di accesso cambierà?

Il tuo indirizzo email e la tua password rimarranno invariati. Continuerai ad accedere alla tua email effettuando l'accesso a webmail o email.tuodominio (come email.esempio.com ). Dopo la data di transizione, vedrai la tua nuova webmail chiamata Outlook sul web . Presenta molte delle stesse funzionalità di Workspace Webmail, oltre ad alcune nuove.

Se la tua password email è stata salvata nelle impostazioni del browser, la tua password potrebbe non essere visualizzata nella pagina di accesso Microsoft 365. Se non ricordi la password, reimpostala dalla pagina di accesso o dal campo Email & Dashboard di Office .

Il nome visualizzato del mio account email cambierà?

Sì, il nome visualizzato cambierà durante questo processo. Al termine della transizione, puoi aggiornare il nome visualizzato .

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Dovrò modificare qualcosa sul mio dispositivo mobile o client email desktop?

Al termine della transizione, dovrai farlo aggiornare le impostazioni del client a Exchange se utilizzi un dispositivo mobile o un client email desktop.

Devo aggiornare dei record DNS?

Non è necessario aggiornare alcun record DNS durante questa transizione. Dopo aver ricevuto la notifica del trasferimento della tua email a Microsoft 365, è importante che i tuoi record MX puntino al tuo Workspace Email. Se aggiorni i record MX prima del completamento delle transizioni, non riceverai email.

Indipendentemente dal fatto che il tuo DNS sia in hosting presso GoDaddy o un altro provider, tutte le voci DNS e le impostazioni di posta rimangono invariate durante questo processo. Dopo che la tua email sarà trasferita a Microsoft 365, aggiorneremo o gestiremo automaticamente i tuoi record DNS.

Penso che mi manchi l'email dopo la migrazione a Microsoft 365. Cosa devo fare?

Durante la transizione, spostiamo la tua email e le tue cartelle dai server Workspace Email a Microsoft 365. Se hai memorizzato dei messaggi nel tuo client email, potresti vedere alcuni messaggi mancanti nel tuo account Microsoft 365. Se manca l'email, segui i nostri passaggi per la risoluzione dei problemi.

Dove vengono migrate le mie cartelle da Workspace Email a Microsoft 365?

Dopo la migrazione da Workspace Email a Microsoft 365, potresti non vedere le tue cartelle email nello stesso punto in Microsoft 365. In tal caso, le cartelle, le email e gli allegati saranno al sicuro e disponibili in una cartella di archivio sul posto in Microsoft 365. Trova le tue cartelle Workspace Email in Microsoft 365 .

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Perché i calendari di gruppo non sono presenti dopo la migrazione da Workspace Email a Microsoft 365?

Il tuo calendario personale verrà spostato in Microsoft 365. Se utilizzi un calendario personale, gli allegati agli eventi non sono una funzionalità supportata dalla migrazione.

Dopo la migrazione del tuo account a Microsoft 365, puoi accedere al tuo account Workspace Email per 14 giorni. Dopo 14 giorni, quando il tuo account Workspace Email sarà chiuso, non potrai più accedere ai tuoi calendari in Workspace Email.

Nota: il tuo Calendar è ripristinabile per 60 giorni dopo che è stato rimosso dal tuo account.

Se utilizzi un calendario di gruppo, devi esportare e importare i tuoi calendari. Gli allegati agli eventi non sono una funzionalità supportata durante l'esportazione e l'importazione dei calendari.

Perché ho un indirizzo email .archive in Email & Dashboard di Office?

Dopo il trasferimento da Workspace Email a Microsoft 365, potresti vedere gli account elencati in Email & Dashboard di Office con ".archive" (come jane.archive@coolexample.com ). Hai a disposizione diverse opzioni in base a ciò che desideri fare con questi account.

Che cosa accade ai miei account Workspace Email dopo la transizione?

Dopo la data di transizione, tutti i nuovi messaggi vengono consegnati a Microsoft 365. Puoi comunque accedere a Workspace Webmail fino a 14 giorni dopo il trasferimento, dopodiché rimuoveremo Workspace Email dal tuo account.

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Cosa succede ai miei crediti Workspace Email?

I tuoi crediti Workspace Email ricevono un trasferimento esatto in termini di durata e prezzo. Ad esempio, se disponi di crediti Workspace Email validi per i prossimi 14 mesi, riceverai automaticamente crediti Microsoft 365 validi anche per i 14 mesi successivi.

Cosa succede ai miei crediti Workspace Email inutilizzati?

Nell'ambito di questa transizione, riceverai un numero di crediti Microsoft 365 equivalente a quello dei crediti Workspace Email.

Cosa succede ai relay SMTP aggiuntivi che ho acquistato?

Con Microsoft 365, non è necessario pagare per ulteriori relay SMTP poiché offre un limite di invio più alto .

La data di rinnovo cambierà?

Nella maggior parte dei casi, la data di rinnovo non cambia. Se hai un abbonamento mensile, aggiungeremo automaticamente del tempo alla data di rinnovo per assicurarci che non ci siano problemi di fatturazione durante la transizione.

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Passaggio correlato

  • Dopo il passaggio a Microsoft 365, leggi i passaggi successivi consigliati per il tuo account email.

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