Microsoft 365 da GoDaddy Aiuto

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Il mio Workspace Email sta per essere trasferito a Microsoft 365

Workspace Email sta per essere trasferito a Microsoft 365! Ci rendiamo conto che il cambiamento può essere difficile, ma in questo caso c'è molto di cui essere entusiasti. Non dovrai fare nulla, rilassati mentre configuriamo la tua nuova email. E con Microsoft 365, avrai a disposizione funzionalità migliorate per restare sempre connesso.

Durante questa transizione, siamo qui per aiutarti con qualsiasi domanda e per assicurarci che il tuo servizio email continui a funzionare senza problemi.

Per maggiori informazioni in movimento, seleziona una domanda per vedere la sua risposta:

Scopri il tuo nuovo piano Microsoft 365:

Leggi come gestire la tua nuova email:

Non ci saranno modifiche alla fatturazione. Ecco cos'altro potresti trovare utile:

Perché vengo spostato da Workspace Email a Microsoft 365?

Stiamo ritirando Workspace Email e spostando la tua email su una nuova piattaforma.

Cosa devo fare?

Non devi fare nulla perché ci occuperemo noi della transizione. Per visualizzare gli aggiornamenti, controlla la tua Email e Ufficio Dashboard

E se non volessi passare a Microsoft 365?

Sappiamo che cambiare può essere difficile, ma l'email Microsoft 365 offre molte delle stesse funzionalità di cui disponi attualmente, più altre. Ti consigliamo di fare un tentativo. Se non vuoi passare a Microsoft 365, puoi annullare Workspace Email in qualsiasi momento. Tieni presente che i tuoi crediti Workspace Email verranno rimossi 14 giorni dopo la data di transizione.

Che cosa sta succedendo a Workspace Email? (Workspace Email verrà eliminato?)

Workspace Email non rilascia più nuove funzioni. Per offrirti la migliore esperienza email, abbiamo avviato il processo di trasferimento dei clienti a una nuova piattaforma con le funzionalità e gli aggiornamenti di sicurezza più recenti.

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Tutti i miei account Workspace Email saranno trasferiti a Microsoft 365?

Sì, trasferiremo tutti i tuoi account Workspace Email su Microsoft 365 contemporaneamente.

Chi può accedere alla mia email?

Durante la transizione, nessuno potrà accedere al tuo indirizzo email e solo chi dispone delle tue credenziali di autenticazione potrà accedere al tuo account email. Microsoft e GoDaddy dispongono di misure di sicurezza per impedire accessi non autorizzati ai contenuti della casella di posta.

In qualità di proprietario dell'account, puoi controllare chi ha accesso amministrativo alla tua organizzazione. Gli amministratori possono gestire gli utenti e visualizzare i contenuti della casella di posta. Ti consigliamo di concedere l'accesso amministrativo solo agli utenti che ne hanno bisogno e di consentire solo a membri specifici di gestire i gruppi di distribuzione e le caselle di posta condivise . Gli utenti possono scegliere di condividere le cartelle di posta con altri indirizzi e revocare l'accesso in qualsiasi momento. È consigliabile abilitare l'autenticazione a più fattori (MFA) per una maggiore sicurezza, in particolare per gli account amministratore.

Ci sono limitazioni di spazio in Microsoft 365?

La tua nuova email Microsoft 365 avrà un limite di spazio di archiviazione corrispondente a quello che usi attualmente. Se desideri ulteriore spazio di archiviazione, controlla i piani disponibili nella dashboard .

L'assistenza che ricevo da GoDaddy cambierà?

Continuerai a ricevere l'assistenza di un esperto dal nostro pluripremiato Guide di GoDaddy . Siamo qui per te, 24 ore su 24, 7 giorni su 7. Visita la dashboard per assistenza.

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Cosa succede a tutte le mie email?

Trasferiremo le tue email e le tue cartelle dal server Workspace Email a Microsoft 365. Continua a usare la tua email come di consueto. Se al momento utilizzi un client email, come Gmail o Outlook, le tue impostazioni rimarranno invariate. Verifica lo stato della transizione nella dashboard .

Il mio indirizzo email o di accesso cambierà?

Il tuo indirizzo email rimarrà lo stesso e potrai continuare ad accedervi utilizzando il tuo normale accesso alla webmail o email.tuodominio (come email.esempio.com ). Dopo la data di transizione, vedrai la tua nuova webmail, Outlook sul web . Avrai molte delle stesse funzionalità di Workspace Webmail e molte altre ancora.

Se la tua password email è stata salvata nelle impostazioni del browser, la tua password potrebbe non essere visualizzata nella pagina di accesso Microsoft 365. Puoi reimpostare la password dalla pagina di accesso o dalla dashboard di Email e Office .

Il nome visualizzato del mio account email cambierà?

Sì, il nome visualizzato cambierà durante questo processo. Al termine della transizione, puoi aggiornare il nome visualizzato .

Dovrò modificare qualcosa sul mio dispositivo mobile o client email desktop?

Non è necessario apportare modifiche. Tutte le tue impostazioni rimarranno le stesse. Tuttavia, al termine della transizione potrebbe essere necessario chiudere e riaprire il programma di posta sul desktop.

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Tutte le funzionalità di webmail saranno disponibili in Microsoft 365?

Avrai la maggior parte delle funzioni a cui sei abituato con Workspace Email. Tuttavia, le firme email , i modelli di email , gli indirizzi catch-all , le regole di posta in arrivo e gli elenchi di indirizzi bloccati/consentiti non verranno spostati.

Prima di inoltrare le email Microsoft 365 a un indirizzo email esterno , dovrai modificare i criteri di filtro antispam in uscita .

Per saperne di più sulle funzionalità comuni, consulta il confronto Workspace Email e Microsoft 365 .

Devo aggiornare dei record DNS?

Non è necessario aggiornare alcun record DNS durante questa transizione. Dopo aver ricevuto la notifica del trasferimento della tua email a Microsoft 365, è importante che i tuoi record MX rimandino al tuo indirizzo Workspace Email. Se i record MX vengono aggiornati prima del completamento della transizione, non riceverai più email.

Indipendentemente dal fatto che il tuo DNS sia ospitato su GoDaddy o su un altro provider, non è necessario aggiornare alcun record DNS durante la transizione e tutte le voci DNS e le impostazioni della posta rimarranno invariate durante il processo. Dopo la transizione della tua email a Microsoft 365, aggiorneremo automaticamente i tuoi record DNS. Se desideri sbloccare altre funzionalità, aggiorna le impostazioni del client a Exchange .

Che cosa accade ai miei account Workspace Email dopo la transizione

Dopo la data di transizione, tutti i nuovi messaggi vengono consegnati a Microsoft 365. Puoi comunque accedere a Workspace Webmail fino a 14 giorni dopo il trasferimento, momento in cui Workspace Email viene rimosso dal tuo account.

Perché Microsoft 365 è ora nel mio account GoDaddy?

Potresti notare che i tuoi nuovi account Microsoft 365 sono già stati visualizzati nel tuo account GoDaddy. Questo fa parte del processo di transizione e non è richiesta alcuna azione da parte tua.

Cosa succede ai miei crediti Workspace Email?

I tuoi crediti Workspace Email riceveranno un trasferimento esatto in termini di durata e prezzo. Ad esempio, se disponi di crediti Workspace Email validi per i prossimi 14 mesi, riceverai automaticamente crediti Microsoft 365 validi anche per i 14 mesi successivi.

Se utilizzi crediti email gratuiti, questi verranno trasferiti a Microsoft 365 come prova gratuita di 2 mesi. Ti invieremo una notifica prima della scadenza del periodo di prova gratuito e, trascorsi 2 mesi, il periodo di prova non si rinnoverà automaticamente e non ti verrà addebitato alcun costo. Per passare a un piano a pagamento, seleziona Converti in piano a pagamento nel Dashboard Email e Office . Se accidentalmente perdi il rinnovo, hai 30 giorni di tempo per acquistare un account e ripristinare l'utente .

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Cosa succede ai miei crediti Workspace Email inutilizzati?

Nell'ambito di questa transizione, riceverai il numero di crediti Microsoft 365 equivalente a quello dei crediti Workspace Email, indipendentemente dal fatto che vengano utilizzati o meno.

Cosa succede agli ulteriori relay SMTP che ho acquistato?

Con Microsoft 365, non è più necessario pagare per ulteriori SMTP relay poiché offre un limite di invio notevolmente esteso.

C'è una differenza di costo?

No, i tuoi prezzi rimarranno gli stessi per tutta la durata del periodo di rinnovo corrente. Per confrontare i tuoi prezzi, consulta i nostri piani email .

La data di rinnovo cambierà?

No, la data di rinnovo rimarrà la stessa.

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