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Pagare gli acquisti con Boleto

I residenti in Brasile hanno la possibilità di pagare i prodotti utilizzando Boleto , che genera una fattura che puoi portare a qualsiasi punto Boleto Bancario autorizzato per elaborare il pagamento. Le informazioni di seguito ti forniranno un contesto aggiuntivo e ti guideranno attraverso alcune domande comuni sull'utilizzo del metodo di pagamento Boleto.

Seleziona una domanda per visualizzarne la risposta:


Quanto tempo ci vuole per ricevere i miei prodotti?

Tenteremo di soddisfare i tuoi prodotti quando riceviamo la conferma del pagamento, che in genere richiede un giorno lavorativo dal giorno in cui hai pagato il Boleto. Puoi visualizzare lo stato dell'ordine nel tuo file Cronologia degli ordini . (Potrebbe esserti richiesto di effettuare l'accesso.)

Quando scade il mio Boleto?

Quando effettui il checkout con un Boleto, hai dieci giorni di tempo prima che il Boleto scada. Il nostro partner per i pagamenti, dLocal, invierà email di promemoria al tuo indirizzo email di fatturazione. Ignora queste email se hai già effettuato il pagamento.

Come posso vedere quali prodotti ci sono sul mio Boleto?

Puoi vedere quali prodotti sono associati al Boleto nel tuo file Cronologia degli ordini .

  1. Vai alla pagina GoDaddy mio profilo . È possibile che ti venga chiesto di effettuare l'accesso.
  2. Seleziona Cronologia degli ordini .
  3. Seleziona Mostra ordine in sospeso .
  4. Per individuare l'ordine, confronta la data e il totale dell'acquisto sul tuo Boleto o sull'email di promemoria con le informazioni visualizzate per gli ordini in sospeso.

    Nota: se non riesci a trovare un ordine in sospeso corrispondente, verifica di aver effettuato l'accesso con lo stesso account che hai usato quando hai effettuato l'ordine e controlla la data in cui è stato effettuato l'ordine. Gli ordini in sospeso vengono rimossi dalla cronologia degli ordini dopo 30 giorni.

  5. Seleziona il numero dell'ordine per vedere i dettagli dell'ordine, inclusi i prodotti associati al tuo Boleto.

Cosa devo fare se effettuo il pagamento dopo la scadenza del Boleto?

Se effettui un pagamento dopo la scadenza del Boleto, non riceveremo la conferma del pagamento. Per favore contatta il nostro team di assistenza fornendogli una ricevuta di pagamento, ad esempio contanti o ricevuta di trasferimento bancario, in modo che possiamo collaborare con il nostro partner per i pagamenti per confermare il pagamento manualmente.

Cosa devo fare se ho pagato il mio Boleto, ma lo stato dell'ordine è ancora in sospeso?

Riceviamo la conferma del pagamento in genere un giorno lavorativo dal giorno in cui hai effettuato il pagamento. Se l'ordine non è completo dopo questo periodo, per favore contatta il nostro team di assistenza fornendogli una ricevuta di pagamento, ad esempio contanti o ricevuta di trasferimento bancario, in modo che possiamo collaborare con il nostro partner per i pagamenti per confermare il pagamento manualmente.

Come rigenero il mio Boleto?

Inserisci un nuovo ordine nel carrello per generare un nuovo Boleto. Puoi annullare il tuo precedente ordine Boleto nel tuo dominio Cronologia degli ordini ordini per semplificare la gestione degli ordini in sospeso.

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