Recupero dell’accesso all’account o al dominio
Invia una richiesta per poter accedere di nuovo al tuo dominio o al tuo account se:
- Hai perso l'accesso all'indirizzo email specificato nell'account.
- Non è stato possibile convalidare la titolarità dell'account con un consulente di GoDaddy tramite l'.
- Non disponi dell'accesso all'account con il tuo dominio e sei contrassegnato come il registrante.
Nota: se hai accesso all'indirizzo email associato al tuo account, ma non riesci a entrare, prova a reimpostare la password.
- Visita la nostra pagina Recupero dell'accesso all'account o al dominio e seleziona Inizia.
- In I nomi di dominio a cui intendi accedere, immetti il nome dei tuoi domini, quindi seleziona Avanti.
- Se stai tentando di accedere al tuo account, elenca tutti i domini associati ad esso.
- In Informazioni di contatto, inserisci il tuo nome, cognome, indirizzo email e numero di telefono, quindi seleziona Avanti.
- Se stai richiedendo l'accesso a un dominio, immetti un indirizzo email diverso da quello associato al tuo dominio.
- In Fornisci un'identificazione, carica una foto a colori digitalizzata o scannerizzata del tuo documento di identità con foto rilasciato dalle autorità competenti. Se stai richiedendo l'accesso a un dominio ma non sei il registrante, invia sia il tuo documento di identità che quello del registrante. Seleziona Avanti.
- Perché occorre il mio documento di identità? Il documento di identità serve per garantire che tu sia il proprietario dell'account, in modo da proteggere il tuo account da eventuali attacchi. Non ti preoccupare, le informazioni che invii vengono protette e non vengono utilizzate se non per verificare la titolarità del tuo account. Per ulteriori informazioni su questi requisiti, vedi i nostri Termini di utilizzo.
- In Informazioni sull'azienda, verifica se un'azienda è elencata come titolare dell'account/registrante del dominio, quindi seleziona Avanti.
- Se selezioni Sì, immetti il nome della tua azienda e carica un documento rilasciato dalle autorità competenti per l'identificazione dell'azienda.
- Aggiungi eventuali informazioni aggiuntive, quindi seleziona Avanti.
- In Conferme e Contratti, accanto a ogni dichiarazione, seleziona la casella di controllo.
- Completa il test di sicurezza, quindi seleziona Fine. Ti contatteremo a breve.
Nota: se non disponi di un nome di dominio e hai bisogno di assistenza per accedere al tuo account, contatta i nostri consulenti di Giorni.
