Risolvi il problema: Verifica in due fasi
Se utilizzi la verifica in due passaggi e non ricevi i codici oppure visualizzi un messaggio di errore, cerca la soluzione in questo elenco.
| Situazione | Soluzione |
|---|---|
| Non ricevo i codici sullo smartphone | Assicurati che il tuo operatore telefonico non abbia bloccato il numero +1 (480) 360-5516. |
| Ricevo un messaggio di errore che dice: “A protezione del tuo account, abbiamo bloccato questo metodo di verifica per 24 ore, a causa di un eccessivo numero di richieste di codici.” | Blocchiamo il metodo di verifica in due passaggi quando un utente ci chiede di inviare nuovamente il codice troppe volte. Attendi 24 ore e riprova, oppure consulta Disattivare l’autenticazione in due passaggi e segui i passaggi indicati nella sezione Non ho accesso a quel dispositivo. |
| Utilizzo un numero registrato in India e non ricevo i codici | Il nostro fornitore di messaggistica Twilio potrebbe avere dei problemi a contattarti. |
| Non ho con me il dispositivo che ho configurato per la verifica in due passaggi (ho smarrito il telefono, ho cambiato numero, ecc.) | Consulta Disattivare l’autenticazione in due passaggi e segui i passaggi indicati nella sezione Non ho accesso a quel dispositivo. |
| La verifica in due passaggi non funziona e voglio annullarla, ma non posso farlo senza utilizzarla per accedere! | Consulta Disattivare l’autenticazione in due passaggi e segui i passaggi indicati nella sezione Non ho accesso a quel dispositivo. |
Se imposti un metodo di verifica in due passaggi alternativo
Se imposti un metodo di verifica in due passaggi alternativo, seleziona Non hai il codice? per scegliere il metodo alternativo dall’elenco.
