Scegli un'alternativa al catch-all dopo il passaggio a Microsoft 365

Un'email generica è un account che raccoglie messaggi indirizzati a un indirizzo email con errori di ortografia o inesistente sul tuo nome di dominio. Potrebbe causare il recapito di messaggi indesiderati, incluso lo spam. Per prevenire il rischio di attacchi di phishing e altre minacce alla sicurezza, Microsoft 365 non consente né supporta le email catch-all .

Se hai usato un catch-all con Workspace Email, non funzionerà più dopo il trasferimento a Microsoft 365. In alternativa, puoi scegliere tra molte delle funzionalità esistenti di Microsoft 365 (consigliamo vivamente questa opzione) o continuare con il resto dell'articolo per configurare un'esperienza che simuli un’email catch-all.

Come alternativa più sicura a un'email generica, utilizza uno dei seguenti :

• Alias : crea un indirizzo che invii tutta la posta a un'altra casella di posta a tua scelta. Ad esempio, se il tuo indirizzo è jane@coolexample.com e crei l'alias sales@coolexample.com , tutta la posta inviata a jane@ o sales@ va automaticamente a jane@coolexample.com . Crea un alias .
• Gruppo di distribuzione : invece di contattare singoli destinatari, invia un'email a un gruppo di persone, come un reparto o un team che lavora a un progetto. Quando invii un messaggio al gruppo di distribuzione, ogni membro lo riceve. Crea un gruppo di distribuzione .
• Casella di posta condivisa : consente a un gruppo di persone di leggere e inviare messaggi da un indirizzo email comune. Ad esempio, puoi impostare la casella di posta condivisa domande@esempio.com in modo che i dipendenti che hanno accesso possano ricevere i messaggi e rispondere. Crea una casella di posta condivisa .

In alternativa, crea un'esperienza che simuli un'email generica :

Se la tua azienda ha bisogno di un indirizzo email generico, un amministratore può creare un'esperienza simile in cui la posta inviata a qualsiasi dominio del tuo account viene inviata a una singola casella di posta. Tieni presente che Microsoft non supporta l'email catch-all e ti consigliamo di utilizzare una delle opzioni indicate sopra.

Passaggio 1: modifica lo stato del dominio

Innanzitutto, modifica lo stato del dominio in modo che accetti messaggi a destinatari che non esistono già nella tua organizzazione e che non sono utenti validi.

1. Accedi al centro di amministrazione di Exchange . Usa il tuo indirizzo email Microsoft 365 e la tua password (il nome utente e la password GoDaddy non funzionano qui).
2. Nel menu a sinistra, seleziona Flusso di posta , quindi Domini accettati .
   
3. Seleziona il tuo nome di dominio. Un menu si aprirà sul lato più a destra. Se il menu non si apre, assicurati di aver selezionato il dominio stesso e non la casella di controllo accanto.
4. Sul lato più a destra, seleziona Relè interno .
   
5. Seleziona Salva . Una volta aggiornato il dominio, verrà visualizzato un messaggio di conferma.
   Obbligatorio: se hai più domini nel tuo piano email Microsoft, questi sono elencati nella pagina Domini accettati . È necessario modificare ogni dominio su cui si desidera utilizzare l'email generica in inoltro interno .

Passaggio 2: crea una casella di posta condivisa

Quindi, crea una casella di posta condivisa per controllare la posta catturata dal catch-all.

1. Nel menu sull'estrema sinistra, seleziona Destinatari , quindi seleziona Caselle di posta.
   
2. Seleziona + Aggiungi una casella di posta condivisa .
3. Immetti quanto segue:
• Nome visualizzato : questo è ciò che vedranno i destinatari quando riceveranno la posta da questo indirizzo.
• Indirizzo email : nomina l'indirizzo email catchall prima della @, quindi seleziona il tuo dominio dall'elenco.

4. Seleziona Crea . Quando viene creata la casella di posta condivisa, verrà visualizzato un messaggio di conferma. Potrebbero essere necessari circa 15 minuti per rendere disponibile la casella di posta condivisa.

Passaggio 3: crea un gruppo di distribuzione dinamico

Crea un gruppo di utenti validi in modo che la loro posta venga comunque inviata loro e non vada alla raccolta.

1. Seleziona Destinatari e quindi Gruppi .
   
2. Seleziona Aggiungi un gruppo .
3. Seleziona Distribuzione dinamica , quindi Avanti .
   Nota: l'elenco dei membri del gruppo di distribuzione dinamico viene aggiornato ogni 24 ore, il che significa che potrebbe verificarsi un ritardo prima che un utente appena creato venga riconosciuto come membro del gruppo.
   
4. In Nome , inserisci Tutti gli utenti . Seleziona Avanti .
• Dovrai fare clic nella casella della descrizione prima che il pulsante Avanti diventi disponibile.
5. In Proprietario , seleziona il tuo indirizzo email dall'elenco. In Membri , seleziona Tutti i tipi di destinatario .
   
6. Seleziona Avanti.
7. In Indirizzo email di gruppo , inserisci allusers (ad esempio, allusers@coolexample.com ) prima di @, quindi seleziona il tuo dominio dall'elenco. Questo è usato come indirizzo email.
   
8. Seleziona Avanti.
9. Verifica i dettagli, quindi seleziona Crea gruppo . Una volta creato il gruppo, verrà visualizzato un messaggio di conferma.
10. Seleziona Chiudi .

Passaggio 4: crea una regola per catturare la posta

Crea una regola in modo che i messaggi inviati a un indirizzo email con errori di ortografia o inesistenti vengano inviati alla casella di posta catchall@ shared.

1. In Flusso di posta , seleziona Regole .
   
2. Seleziona + Aggiungi una regola , quindi seleziona Crea una nuova regola .
   
3. In Nome , inserisci Catch-All .
4. Scegli quanto segue:
• Applica questa regola se : Seleziona Il mittente , quindi seleziona È esterno/interno . In Seleziona percorso mittente , seleziona Al di fuori dell'organizzazione , quindi seleziona Salva .
• Procedi come segue : Seleziona Reindirizza il messaggio a , quindi seleziona questi destinatari . Seleziona la casella di posta condivisa (catchall@), quindi seleziona Salva .
• Tranne se : Seleziona aggiungi eccezione , quindi Il destinatario , quindi seleziona è un membro di questo gruppo . Seleziona tutti gli utenti (la tua lista di distribuzione dinamica), quindi seleziona Salva .
  
5. Seleziona Avanti.
6. Seleziona Applica e quindi Avanti .
   
7. Rivedi i dettagli della regola e seleziona Fine
8. Seleziona Fatto .
9. Seleziona la regola che hai appena creato e attiva l' opzione Abilita o disabilita la regola .
   

Ora tutta la posta dall'esterno della tua organizzazione verrà consegnata a questa casella di posta se il destinatario non è un membro della tua lista di distribuzione di tutti gli utenti. Puoi tornare in qualsiasi momento e modificare queste impostazioni.

Passaggio 5: decidi come vuoi accedere al riepilogo

Usa una di queste opzioni per configurare l'accesso all'email generale (seleziona una scheda per visualizzare ciascuna opzione e le relative istruzioni).

Passaggio correlato

• Per ottenere l'email più sicura e affidabile, aggiorna il tuo account a Exchange per tutti i dispositivi.

Altre informazioni

• Scopri come appare la webmail con Microsoft 365 .
• Ulteriori informazioni sul trasferimento da Workspace Email a Microsoft 365 .