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Marketing via email di GoDaddy Aiuto

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Vari tipi di rifiuto

Un Rifiuto significa che un’email non è stata consegnata al contatto. Le ragioni di questo problema dipendono dal tipo di rifiuto: Hard bounce, Soft bounce, Generale o Tentativo ancora in corso. Spieghiamo ogni tipo qui di seguito:

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Hard bounce:

indirizzi email totalmente ignoti, obsoleti o errati. Le email non verranno mai consegnate al destinatario. Quando avviene un hard bounce, questi contatti vengono eliminati immediatamente. Molto spesso si tratta di indirizzi vecchi e scaduti (se noti degli errori di digitazione ovvi come example@example.con (al posto di .com), puoi ripristinare il contatto e aggiornare l’indirizzo email).

Soft bounce:

Si tratta di account email che spesso hanno caselle di posta piene, il cui dominio è temporaneamente inattivo o che al momento non sono in grado di ricevere email. GoDaddy Email Marketing invierà fino a 5 invii futuri a queste caselle di posta. Se una casella postale presenta 5 messaggi respinti in un periodo di 30 giorni, i contatti vengono eliminati dagli iscritti attivi.

Rifiuto generale:

la forma più comune di Rifiuto generale si verifica quando è attivo un firewall sul server del destinatario, che impedisce la ricezione di email al di fuori della loro rete. Questo scenario è molto comune se si tratta di aziende che non ricevono email da fonti sconosciute. GoDaddy Email Marketing tenta un ulteriore invio a tutte le caselle che hanno segnalato un Rifiuto generale, fino a quando non ha la certezza di non riuscire a oltrepassare tale ostacolo; a quel punto il contatto viene eliminato dai tuoi iscritti attivi.

Altri tentativi in corso:

questo stato indica che un determinato messaggio non è ancora stato consegnato, ma che il server sta ancora effettuando degli altri tentativi. Questo tipo di rifiuto di solito si risolve con un nuovo tentativo.

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