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POLITICA SULLA PRIVACY

Data ultima revisione: 19/12/2019
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GoDaddy rispetta la privacy degli utenti. Per questo motivo, raccogliamo e usiamo le informazioni personali degli utenti solo se necessario per fornire i nostri prodotti, servizi, siti web e applicazioni mobili, e per inviare all’Utente comunicazioni su tali prodotti e servizi, siti web e applicazioni o su quanto l’Utente ha richiesto (collettivamente, i nostri “Servizi”). I dati personali dell'Utente includono informazioni quali:

  • Nome
  • Indirizzo
  • Numero di telefono
  • Data di nascita
  • Indirizzo email
  • Informazioni su fatturazione e pagamenti
  • Informazioni sul candidato (per le richieste di lavoro)
  • Altri dati raccolti che potrebbero direttamente o indirettamente identificare l'Utente.

La nostra Politica sulla privacy non solo spiega come e perché utilizziamo le informazioni personali che raccogliamo, ma illustra anche come l’Utente può accedere, aggiornare o controllare in altro modo le proprie informazioni personali. Inoltre, è stato creato un Trust Center per fornire risposte alle domande più comuni, collegamenti rapidi per accedere alle impostazioni dell'account, istruzioni su come esercitare determinati diritti che potrebbero essere disponibili per l'Utente e definizioni dei termini e dei concetti chiave riportati nella presente Politica sulla privacy.

In caso di domande circa le nostre prassi o altri diritti descritti in precedenza, l'Utente può contattare il Data Protection Officer ("DPO") e il team dedicato che collabora con il Data Protection Officer scrivendo all'indirizzo privacy@godaddy.com. Questa casella di posta in arrivo è attivamente monitorata e gestita in modo che possiamo offrire un'esperienza che ispiri fiducia.

Quali informazioni vengono raccolte, come e perché

Molti di quelli che si ritengono essere dati personali verranno raccolti direttamente dall'Utente quando l'Utente:

  1. crea un account o acquista uno qualsiasi dei nostri Servizi (ad es. dati di fatturazione, tra cui nome, indirizzo, numero di carta di credito, documenti ufficiali di identificazione);
  2. richiede assistenza al nostro pluripremiato team di assistenza clienti (ad es. numero di telefono);
  3. completa questo modulo di contatto o richiede la newsletter o altre informazioni su di noi (ad es. email); o
  4. partecipa a concorsi e sondaggi, fa domanda per un posto di lavoro o partecipa in altro modo ad attività che promuoviamo e che potrebbero richiedere informazioni sull'Utente.

Tuttavia, raccogliamo anche informazioni aggiuntive quando forniamo i Servizi all'Utente al fine di garantire le prestazioni previste in modo ottimale. Questi metodi di raccolta potrebbero non essere evidenti all'Utente, per questo motivo desideriamo evidenziarli e illustrarli di seguito più nel dettaglio (in quanto possono variare col tempo):

I cookie e tecnologie analoghe sui nostri siti web e sulle nostre applicazioni mobili ci consentono di monitorare le abitudini di navigazione dell'Utente, i link cliccati, gli articoli acquistati, il tipo di dispositivo e di raccogliere vari dati, tra cui analisi, su come l’utente utilizza e interagisce con i nostri Servizi. Queste tecnologie raccolgono automaticamente i dati dell’Utente quando quest’ultimo utilizza i nostri servizi e interagisce con essi, compresi metadati, file di log, cookie/ID dispositivo, tempo di caricamento della pagina, tempo di risposta del server e informazioni approssimative sulla posizione per misurare le prestazioni del sito web e migliorare i nostri sistemi, inclusa l'ottimizzazione della risoluzione del DNS, del routing di rete e delle configurazioni dei server. Nello specifico, vengono raccolti i dati sulle interazioni dell'Utente con le funzioni, i contenuti e i collegamenti (inclusi quelli di terze parti, come i plugin dei social media) inclusi nei Servizi: l'indirizzo IP (Internet Protocol), il tipo e le impostazioni del browser, la data e l'ora di utilizzo dei Servizi, le informazioni sulla configurazione e i plugin del browser, le preferenze linguistiche e i dati dei cookie, le informazioni sui dispositivi che accedono ai Servizi, incluso il tipo di dispositivo, il sistema operativo utilizzato, le impostazioni del dispositivo, gli ID delle applicazioni, gli identificatori unici del dispositivo e i dati sugli errori. Tutto questo ci permette di fornire all'Utente un'offerta di prodotti più rilevanti, una migliore esperienza sui nostri siti e le nostre applicazioni per dispositivi mobili e di raccogliere, analizzare e migliorare le prestazioni dei nostri Servizi. Ci riserviamo inoltre di raccogliere la posizione dell'Utente (indirizzo IP) in modo da poter personalizzare i Servizi offerti. Per ulteriori informazioni e per scoprire come gestire le tecnologie che utilizziamo, leggere la nostra Politica sui cookie. Per non usufruire degli annunci pubblicitari basati sugli interessi, l'Utente può fare clic qui [o per gli utenti in Unione Europea qui]. L'Utente continuerà a visualizzare annunci pubblicitari generici.

Dati Integrati sull'Utente possono essere forniti da altre fonti, compresi database disponibili pubblicamente o da terze parti dalle quali abbiamo acquistato dati, nel qual caso possiamo combinare tali dati con gli altri dati già in nostro possesso sull'Utente così da aggiornare, espandere e analizzare i nostri archivi, verificare l’idoneità di un candidato a un impiego, identificare nuovi clienti e fornire prodotti e servizi che potrebbero essere interessanti per l'Utente. Qualora l'Utente ci fornisca dati personali relativi ad altri soggetti, o se altri ci forniscono dati relativi all'Utente, noi utilizzeremo tali dati solo per gli scopi specifici per i quali ci sono stati forniti.

Come utilizziamo i dati.

Ci impegniamo fermamente a ridurre al minimo la quantità di dati che raccogliamo e a limitarne l'utilizzo e lo scopo solo (1) a quegli usi per cui l'Utente ci ha concesso l'autorizzazione, (2) a quelli necessari per fornire i Servizi che l'Utente ha acquistato o con cui interagisce o (3) se siamo obbligati o autorizzati in ottemperanza alle leggi o per altre ragioni legali:

Fornitura, miglioramento, aggiornamento e potenziamento dei nostri Servizi. Raccogliamo varie informazioni relative all'acquisto, all'utilizzo e/o alle interazioni dell'Utente con i nostri Servizi. GoDaddy utilizza queste informazioni per:

  • Migliorare e ottimizzare il funzionamento e le prestazioni dei nostri Servizi (compresi i siti web e le nostre applicazioni per dispositivi mobili)
  • Diagnosticare i problemi e identificare, in materia di sicurezza, eventuali rischi, errori o miglioramenti da apportare ai Servizi
  • Rilevare e impedire le frodi e gli usi impropri dei nostri Servizi e sistemi
  • Raccogliere statistiche aggregate sull'utilizzo dei Servizi
  • Comprendere e analizzare come l'Utente utilizza i nostri Servizi e quali prodotti e servizi sono più pertinenti per l'Utente.

La maggior parte delle informazioni raccolte è costituita da dati aggregati o statistici su come gli individui utilizzano i nostri Servizi e non è collegata a informazioni personali.

Condivisione con terze parti di fiducia. Possiamo condividere i dati personali dell'Utente con società affiliate all'interno del nostro gruppo aziendale, con terze parti con cui abbiamo collaborato per consentire all'Utente di integrare i loro servizi nei nostri Servizi e con service provider di terze parti di fiducia, se necessario, per consentire loro di fornire servizi per nostro conto, ad esempio:

  • Elaborazione di pagamenti con carte di credito
  • Pubblicazione di annunci
  • Svolgimento di concorsi o sondaggi
  • Realizzazione di analisi dei dati demografici relativamente ai Servizi e ai nostri clienti
  • Comunicazioni con l'Utente, ad esempio tramite email o invio di sondaggi
  • Gestione del rapporto con i clienti
  • Assistenza nel reclutamento di personale e altri servizi associati.

Condividiamo i dati personali dell'Utente solo laddove necessario perché le parti terze forniscano i Servizi agli utenti per nostro conto, secondo quanto necessario o richiesto. Tali terze parti (ed eventuali subcontraenti di cui sono autorizzate a servirsi) sono soggette a termini e condizioni per il trattamento dei dati molto rigorosi e non possono utilizzare, condividere o conservare i dati personali dell'Utente per scopi diversi da quanto previsto (o senza il consenso dell'Utente).

Ci riserviamo inoltre di condividere i dati dell’Utente con terze parti allo scopo di facilitare/consentire una fusione, acquisizione o vendita di tutti o sostanzialmente tutti i nostri beni, nel qual caso la società acquirente può continuare a utilizzare i dati dell’Utente nel modo e per gli scopi per cui sono stati forniti.

Comunicazioni con l'Utente. Ci riserviamo di contattare l'Utente direttamente o tramite un service provider di terze parti in relazione ai nostri prodotti e servizi a cui l'Utente si è iscritto o che ha acquistato, senza che sia necessario fornire comunicazioni relative al servizio o la transazione. Ci riserviamo inoltre di contattare l'Utente per offerte di servizi aggiuntivi che riteniamo possano essere utili per l’Utente, a patto che l’Utente ci abbia dato il suo consenso o che siano permessi in base a interessi legittimi. All'Utente non è richiesto fornire il consenso come una condizione per l'acquisto dei nostri prodotti o Servizi. Questi contatti possono includere:

  • Email
  • Messaggi di testo (SMS)
  • Chiamate telefoniche
  • Applicazioni di messaggistica (ad es. WhatsApp, ecc.)
  • Chiamate telefoniche o SMS automatizzati.

L'Utente può inoltre aggiornare le preferenze di iscrizione relative alla ricezione di comunicazioni da parte nostra e/o dei nostri partner accedendo al proprio account e visitando la pagina "Impostazioni dell'account".

Se vengono raccolte informazioni relative all'Utente nell'ambito di un'offerta in co-branding, al momento della raccolta risulterà chiaramente indicato chi acquisisce le informazioni e quale politica sulla privacy è applicabile. Inoltre, verranno descritte le opzioni offerte all'Utente in relazione all'uso e/o alla condivisione dei dati personali che consentono l'identificazione degli utenti tra noi e il partner di co-branding, nonché come esercitare tali opzioni. Noi non siamo responsabili per le politiche sulla privacy o i contenuti di siti di terze parti. Leggere la politica sulla privacy dei siti web visitati.

Se l'Utente utilizza un servizio che consente di importare contatti (ad esempio, i Servizi di marketing via email per l’invio di email a nome dell'Utente), utilizzeremo i contatti e qualsiasi altra informazione personale solo per il servizio richiesto. Se l'Utente ritiene che qualcuno ci abbia fornito i suoi dati personali e desidera richiedere che vengano rimossi dal nostro database, lo invitiamo a contattarci all'indirizzo privacy@godaddy.com.

Trasferimento di dati personali all’estero. Se l'Utente utilizza il servizio da un Paese diverso da quello in cui si trovano i nostri server, è possibile che i suoi dati personali vengano trasferiti oltre i confini nazionali. Inoltre, quando l'Utente ci chiama o inizia una chat, noi ci riserviamo di fornire all'Utente assistenza da una delle nostre sedi internazionali ubicate al di fuori del Paese di origine dell'Utente.

Rispetto delle richieste in forza di legge o di regolamenti o provenienti dalle forze dell'ordine. Collaboriamo con funzionari di enti pubblici e forze dell'ordine e privati allo scopo di garantire l'applicazione e il rispetto delle norme di legge. Riveleremo qualsiasi informazione sull’Utente a funzionari governativi o delle forze dell'ordine o a privati se noi, a nostra esclusiva discrezione, ritenessimo necessario o opportuno rispondere a rivendicazioni e procedimenti legali (come richieste di citazione in giudizio), per proteggere le nostre proprietà e i nostri diritti o le proprietà e i diritti di terzi, per proteggere la sicurezza del pubblico o di qualsiasi persona, o per prevenire o interrompere attività che consideriamo illegali o immorali.

Nella misura massima consentita dalle leggi in vigore, saranno adottate le misure ragionevolmente necessarie per informare l'Utente nel caso in cui siamo tenuti a fornire i dati personali dell'Utente a terzi nell'ambito di procedimenti legali. Inoltre, se l’Utente registra un nome di dominio presso noi, le sue informazioni verranno condivise nella misura necessaria a rispettare le politiche, i regolamenti e le norme ICANN, di registro o ccTLD. Per ragioni essenziali a preservare la sicurezza, la stabilità e la resilienza di Internet, ciò include il trasferimento delle informazioni relative alla registrazione di un nome di dominio all'operatore del registro del dominio applicabile e al provider del deposito di garanzia e la pubblicazione di tali informazioni secondo quanto previsto da ICANN nel database WHOIS pubblico o presso altre terze parti che dimostrino un legittimo interesse legale in tali informazioni.

Come manteniamo al sicuro, memorizziamo e conserviamo i dati dell'Utente.

Seguiamo gli standard generalmente accettati per memorizzare e proteggere i dati personali che raccogliamo, sia durante la trasmissione che una volta ricevuti e archiviati, e ciò include l'utilizzo della crittografia ove necessario.

Conserviamo i dati personali solo per il tempo necessario a fornire i Servizi richiesti e successivamente per una serie di legittimi scopi legali o commerciali. Questi possono includere periodi di conservazione:

  • in forza di obblighi di legge, contrattuali o simili applicabili alla nostra attività commerciale;
  • per tutelare, risolvere, difendere o far rispettare i nostri diritti legali/contrattuali; o
  • necessari per mantenere un registro delle attività finanziarie e commerciali preciso e accurato.

Per domande sulla sicurezza o sulla conservazione dei dati personali, l'Utente può contattarci all'indirizzo privacy@godaddy.com.

Come l'Utente può accedere, aggiornare o eliminare i propri dati.

Per accedere, visualizzare, aggiornare, eliminare o trasferire facilmente i propri dati personali, o per aggiornare le preferenze di abbonamento, l’Utente deve accedere al proprio Account e selezionare “Impostazioni dell'account”. Per ulteriori informazioni e indicazioni sull'accesso, l'aggiornamento o la cancellazione dei dati, consultare il Trust Center.

Se l'Utente invia una richiesta di eliminazione dei propri dati personali e tali dati sono necessari per i prodotti o i Servizi acquistati dall'Utente, la richiesta verrà soddisfatta solamente se tali dati non sono più necessari per i Servizi acquistati o non sono più richiesti per i nostri obiettivi commerciali legittimi o per soddisfare requisiti legali o contrattuali in materia di conservazione dei dati.

Se per qualsiasi motivo non è in grado di accedere alle Impostazioni dell'account o al nostro Trust Center, l’Utente può anche contattarci tramite uno dei metodi descritti nella sezione "Contattaci" di seguito.

I privacy Shield Framework. tra EU e USA e tra Svizzera e USA.

L'azienda capogruppo, GoDaddy Operating Company, LLC (e le aziende correlate, ad esempio GoDaddy.com, LLC, Blue Razor Domains, LLC, Starfield Technologies, LLC, Domains by Proxy, LLC, Outright, Inc., Mad Mimi, Inc. e Media Temple, Inc.) partecipano e hanno certificato la loro conformità al Privacy Shield Framework tra EU e USA e tra Svizzera e USA. GoDaddy Operating Company, LLC si impegna a gestire tutti i dati personali ricevuti dai paesi membri dell'Unione Europea (UE) o dalla Svizzera, come previsto dal Privacy Shield Framework, secondo i Principi applicabili del Framework. Per maggiori informazioni sul Privacy Shield Framework, consultare l'Elenco Privacy Shield del Dipartimento del Commercio degli USA.

GoDaddy.com, LLC è responsabile del trattamento dei dati personali ricevuti, in base a quanto stabilito dal Privacy Shield Framework, e successivamente trasferisce tale responsabilità a una terza parte che agisce in qualità di agente per suo conto. GoDaddy.com, LLC agisce nel rispetto dei Principi del Privacy Shield per tutti i trasferimenti ulteriori di dati personali provenienti dall'Unione Europea e dalla Svizzera, comprese le disposizioni sulla responsabilità per i trasferimenti successivi.

Per quanto riguarda i dati personali ricevuti o trasferiti ai sensi del Privacy Shield Framework, GoDaddy.com, LLC è soggetta alla regolamentazione della U.S. Federal Trade Commission. In determinate situazioni, a GoDaddy.com, LLC potrebbe essere chiesto di divulgare dati personali in risposta a richieste delle pubbliche autorità, comprese richieste relative alla sicurezza nazionale o delle forze dell'ordine.

Se l'Utente è preoccupato per un determinato utilizzo dei dati o per questioni relative alla privacy che non sono state chiaramente illustrate, lo invitiamo a contattare l'ente terzo incaricato di risolvere tali controversie (gratis) all'indirizzo https://feedback-form.truste.com/watchdog/request. In determinate condizioni, descritte in maggior dettaglio nel sito web del Privacy Shield, l'Utente può richiedere un arbitrato vincolante qualora siano esaurite le altre procedure per la risoluzione delle controversie.

In conformità ai Principi del Privacy Shield, GoDaddy.com, LLC si impegna a risolvere eventuali reclami sulla raccolta o sull'utilizzo delle informazioni personali degli utenti. Per domande o reclami riguardanti la nostra politica sul Privacy Shield, gli individui appartenenti alla Comunità Europea e alla Svizzera sono tenuti innanzitutto a contattarci tramite qualsiasi modalità indicata nella sezione "CONTATTACI" inclusa di seguito nella presente Politica sulla privacy.

GoDaddy.com, LLC ha inoltre dichiarato il suo impegno a cooperare con il comitato istituito dai Garanti per la protezione dei dati personali dell'UE e dallo Swiss Federal Data Protection and Information Commissioner in merito a reclami sul Privacy Shield non risolti e relativi ai dati sulle risorse umane trasferiti dall'UE e dalla Svizzera nel contesto dei rapporti di lavoro.

Notifiche 'Do Not Track'.

Alcuni browser consentono all'Utente di notificare ai siti web visitati di non effettuare il tracciamento dell'Utente utilizzando un segnale "Do Not Track". Non vi è alcun accordo tra chi opera nel settore su ciò che un segnale "Do Not Track" significhi in questo contesto. Così come tanti altri siti web e servizi online, al momento non modifichiamo le nostre procedure quando riceviamo un segnale "Do Not Track" dal browser di un visitatore. Per maggiori informazioni sui segnali "Do Not Track" è possibile visitare il sito www.allaboutdnt.com.

Limitazioni relative all'età.

I nostri servizi possono essere acquistati solo per persone di età superiore ai 18 anni. I nostri Servizi non sono rivolti o destinati ad un pubblico di età inferiore ai 18 anni. Se l'Utente è a conoscenza o ha motivo di ritenere che qualcuno che abbia meno di 18 anni ci abbia fornito dati personali lo invitiamo a contattarci.

Assenza di discriminazioni.

L’Utente non subirà alcuna discriminazione qualora decida di esercitare un qualsiasi diritto di privacy. Fatto salvo quanto permesso dalle leggi applicabili, all’Utente:

  • Non verranno negati beni o servizi.
  • Non verranno addebitati prezzi o tariffe differenti per beni o servizi, incluso tramite la concessione di sconti o altri benefit, né gli verranno imposte penali.
  • Non verrà fornito un diverso livello di qualità di beni e servizi.
  • Non verrà suggerita la possibilità di ricevere l’addebito di prezzi o tariffe differenti per beni e servizi o un diverso livello di qualità di tali beni e servizi.

Modifiche alla presente politica.

Ci riserviamo il diritto di modificare la presente Politica sulla privacy in qualsiasi momento. Qualora decida di modificare la Politica sulla privacy, pubblicheremo tali modifiche nella Politica sulla privacy e in qualunque punto ritenga opportuno, affinché l'Utente sia informato in merito ai dati raccolti, alle relative modalità di utilizzo e alle circostanze nelle quali vengono divulgate, se del caso. Eventuali modifiche sostanziali alla presente Politica sulla privacy saranno rese note agli utenti nel presente documento, tramite email o mediante una notifica sulla home page almeno trenta (30) giorni prima dell'implementazione delle modifiche.

Autorità per la protezione dei dati.

Chi risiede nell'Area Economica Europea (EEA) e ritiene che i propri dati personali siano soggetti al Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR) può rivolgere eventuali domande o reclami alla nostra principale autorità di supervisione o all'autorità di supervisione locale, l'Information Commissioner's Office del Regno Unito, secondo quanto espresso di seguito:

www.ico.org.uk

Information Commissioner's Office

Wycliffe House, Water Lane, Wilmslow, Cheshire, SK9 5AF, Regno Unito

Telefono: 0303 123 1113

Contattaci.

Per domande in materia di privacy, dubbi o reclami sulla nostra Politica sulla privacy, sulle nostre pratiche o i nostri Servizi, è possibile contattare l'ufficio del Data Protection Officer via email all'indirizzo privacy@godaddy.com. In alternativa, l'Utente può contattarci in uno dei seguenti modi:

  • Per posta ordinaria: Attn: Office of the Data Protection Officer, 14455 North Hayden Road, Suite 219, Scottsdale, AZ 85260 USA o per i clienti con sede nell'Area Economica Europea, Attn: Legal, Office of the DPO, 5th Floor, The Shipping Building, Old Vinyl Factory, 252-254 Blyth Road, Hayes, UB3 1HA.
  • Per telefono: 800-790178 (numero gratuito 1-866-GODADDY)

Risponderemo a tutte le richieste, le domande o i dubbi entro trenta (30) giorni.

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